Si eres cliente de Lowi o estás pensando en contratar una de sus tarifas de móvil, es posible que te interese saber qué es el APN de Lowi y cómo configurarlo correctamente en tu dispositivo. El APN (Access Point Name) es el punto de acceso que le indica a tu móvil la manera en la que debe conectarse a internet. Si no tienes acceso a la red en tu dispositivo, puede que tengas que configurar el APN de Lowi manualmente para poder navegar sin problemas.
En este artículo te explicamos qué es el APN de Lowi, para qué sirve y cómo configurarlo paso a paso en tu móvil Android o iOS.
¿Qué es el APN de Lowi y para qué sirve?
El APN de Lowi es el nombre que identifica la red móvil a la que se conecta tu dispositivo cuando activas los datos móviles. El APN de Lowi sirve para que tu móvil pueda acceder a internet y enviar y recibir mensajes multimedia (MMS). El APN de Lowi también es necesario para activar el punto de acceso personal o tethering, que te permite compartir la conexión a internet de tu móvil con otros dispositivos.
¿Cómo configurar el APN de Lowi automáticamente?
Lowi es un operador móvil virtual (OMV) que utiliza la red de Vodafone para ofrecer sus servicios. Por eso, cuando insertas la tarjeta SIM de Lowi en tu móvil, lo más probable es que se configure automáticamente el APN de Lowi y puedas navegar sin problemas. Sin embargo, en algunos casos puede que no se configure correctamente o que cambies de móvil y necesites configurar el APN de Lowi manualmente. Para configurar el APN de Lowi automáticamente, puedes hacer lo siguiente:
- Asegúrate de tener activados los datos móviles y desactivados el WiFi y el modo avión.
- Entra en la web de Lowi y accede al apartado “Configura el internet de tu móvil paso a paso”.
- Introduce tu número de teléfono Lowi y pulsa en “Enviar”.
- Recibirás unos mensajes con las instrucciones para configurar el APN de Lowi. Sigue los pasos que te indiquen y reinicia tu móvil.
¿Cómo configurar el APN de Lowi manualmente?
Si prefieres configurar el APN de Lowi manualmente o no recibes los mensajes automáticos, puedes seguir estos pasos según el sistema operativo de tu móvil:
Configurar el APN de Lowi en Android
- Entra en el menú de tu móvil y busca “Ajustes”.
- Comprueba que tanto el WiFi como el modo avión se encuentran desactivados.
- En la sección de “Red e internet” o “Conexiones”, activa los datos móviles. Es posible que tengas también que marcar la “Itinerancia de datos”.
- En el “Modo de red o tipo de red preferida”, selecciona 4G/3G/2G automático.
- Regresa a la sección de “Red e internet” o “Conexiones” y pulsa sobre “Redes móviles” o “Datos móviles”.
- Pulsa sobre “Nombres de punto de acceso” o “APN”.
- Pulsa sobre el botón de opciones (en la parte superior derecha de la pantalla) y después en “Nuevo APN”.
- En “Nombre” introduce “Lowi.es”.
- En el campo “APN” escribe lowi.private.omv.es.
- Y en “Tipo de APN” pon default, dun, supl.
- Si tu móvil tiene los campos “Tipo MVNO” y “Valor MVNO”, escribe SPN y LOWI respectivamente.
- El resto de campos déjalos en blanco.
- Selecciona guardar y reinicia tu teléfono móvil para que los cambios surtan efecto.
Configurar el APN de Lowi en iOS
- Entra en el menú de tu móvil y busca “Ajustes”.
- Entra en “Datos móviles” y selecciona “Opciones”.
- Pulsa sobre “Red de datos móviles”.
- En el apartado “Datos móviles”, introduce lowi.private.omv.es en el campo “APN”.
- En el apartado “Punto de acceso personal”, introduce lowi.private.omv.es en el campo “APN”.
- El resto de campos déjalos en blanco.
- Selecciona guardar y reinicia tu teléfono móvil para que los cambios surtan efecto.
¿Cómo solucionar los problemas de conexión a internet por el APN de Lowi?
Aunque configurar el APN de Lowi es un proceso sencillo y rápido, puede que en algunas ocasiones te encuentres con problemas de conexión a internet por el APN de Lowi. Estos problemas pueden deberse a varias razones, como las siguientes:
- Tienes desactivada la itinerancia de datos o los datos móviles o has puesto el dispositivo en modo avión.
- Has introducido la SIM en un móvil que no está liberado y no puedes usar la red de Lowi.
- No tienes cobertura de Lowi.
- La configuración del APN no se ha producido de forma automática y tendrás que hacerlo manualmente.
Para solucionar los problemas de conexión a internet por el APN de Lowi, puedes seguir estos consejos:
- Comprueba que tienes activados los datos móviles y desactivados el WiFi y el modo avión.
- Comprueba que tu móvil está liberado y que puedes usar la red de Vodafone, que es la que usa Lowi.
- Comprueba que tienes cobertura de Lowi en el lugar donde estás. Puedes consultar el mapa de cobertura de Lowi en su web o en la app de Lowi.
- Comprueba que has configurado correctamente el APN de Lowi siguiendo los pasos que te hemos explicado anteriormente. Si no lo has hecho, configúralo manualmente o solicita los mensajes automáticos desde la web de Lowi.
- Reinicia tu móvil y verifica si se ha solucionado el problema.
- Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Lowi llamando al 121 o al 1456 desde tu móvil Lowi o al 800 622 404 desde otro teléfono. También puedes contactar con ellos a través del chat online o del correo electrónico clientes@lowi.es.
Preguntas frecuentes sobre el APN de Lowi
A continuación, te mostramos algunas de las preguntas más habituales que pueden surgirte sobre el APN de Lowi y sus respuestas:
¿Qué hacer si no recibo los mensajes para configurar el APN de Lowi?
Si no recibes los mensajes automáticos para configurar el APN de Lowi, puedes solicitarlos desde la web de Lowi o configurar el APN manualmente siguiendo los pasos que te hemos explicado anteriormente.
¿Qué pasa si cambio de móvil o de tarjeta SIM?
Si cambias de móvil o de tarjeta SIM, es posible que tengas que volver a configurar el APN de Lowi en tu nuevo dispositivo. Para ello, puedes seguir los mismos pasos que te hemos indicado o solicitar los mensajes automáticos desde la web de Lowi.
¿Qué ocurre si viajo al extranjero con mi móvil Lowi?
Si viajas al extranjero con tu móvil Lowi, tendrás que activar la itinerancia de datos o roaming para poder acceder a internet. El APN de Lowi será el mismo que en España, pero es posible que tengas que seleccionar manualmente la red del operador local al que te conectes. Recuerda que el roaming tiene un coste adicional según el país al que viajes, por lo que te recomendamos consultar las tarifas de Lowi antes de salir.
¿Qué ventajas tiene configurar el APN de Lowi?
Configurar el APN de Lowi te permite disfrutar de todas las ventajas que ofrece este operador, como navegar con los datos acumulables Lowi, enviar y recibir mensajes multimedia (MMS), compartir la conexión a internet con otros dispositivos (tethering) o acceder a las redes 4G o 5G según tu cobertura y tu tarifa. Además, configurar el APN de Lowi es muy fácil y rápido, y solo tendrás que hacerlo una vez.
Espero que este artículo te haya sido útil y hayas podido configurar el APN de Lowi correctamente en tu móvil. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes dejarme un comentario. ¡Gracias por leerme!