American Express es una de las compañías líderes en el sector de las tarjetas de crédito y de compra, con una presencia global y una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, puede que por algún motivo quieras cancelar tu tarjeta American Express y dejar de pagar la cuota anual o los intereses. En este artículo, te explicamos cómo cancelar tu tarjeta American Express de forma fácil y rápida, y también te damos los datos de contacto de American Express por si necesitas resolver alguna duda o reclamación.
¿Cómo cancelar tu tarjeta American Express por teléfono?
Si deseas «cancelar tarjeta American Express» por teléfono, puedes llamar al número gratuito 900 814 500 que está disponible las 24 horas los 365 días del año. También puedes llamar al +34 91 400 42 50 si estás en el extranjero. Al comunicarte con un operador, deberás indicarle tu solicitud de «como cancelar American Express», tus datos personales y un correo electrónico válido para la notificación. El operador te informará de los pasos a seguir y de las posibles consecuencias de la «cancelar American Express», como la pérdida de los puntos Membership Rewards o la liquidación del saldo pendiente.
Cómo proceder para «dar de baja American Express» en línea
Si prefieres «cancelar american express» por internet, puedes hacerlo a través de la página web oficial de la compañía. Para ello, debes seguir estos pasos:
- Accede a la página web American Express.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la opción “Mi cuenta” y luego “Gestionar mi cuenta”.
- Busca la opción “Cancelar mi tarjeta” y haz clic en ella.
- Completa el formulario con los motivos de la «dar de baja tarjeta American Express» y confirma la operación.
Al realizar la «cancelar american express» por internet, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la baja. También podrás descargar un justificante en formato PDF.
¿Qué pasa si quiero dar de baja mi cuenta de American Express?
Si decides «dar de baja American Express» y eliminar tu cuenta de American Express por completo, también puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Accede a la página web American Express.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la opción “Mi cuenta” y luego “Gestionar mi cuenta”.
- Busca la opción “Desactivar mi cuenta” y haz clic en ella.
- Completa el formulario con los motivos de la desactivación y confirma la operación.
Al «dar de baja American Express», perderás toda la información asociada a ella, como tu historial, tus puntos Membership Rewards, tus beneficios y tus preferencias. Además, no podrás recuperar tu cuenta ni tu nombre de usuario en el futuro.
¿Qué ventajas tiene cancelar tu tarjeta American Express?
Cancelar tu tarjeta American Express puede tener algunas ventajas, dependiendo de tu situación personal y financiera. Algunas de ellas son:
- Ahorrar el pago de la cuota anual o los intereses asociados a la tarjeta.
- Evitar el riesgo de endeudamiento o impago por el uso indebido o excesivo de la tarjeta.
- Simplificar la gestión de tus finanzas personales al reducir el número de productos financieros que tienes contratados.
- Cambiar a otra tarjeta que se adapte mejor a tus necesidades o preferencias.
¿Qué inconvenientes tiene cancelar tu tarjeta American Express?
Cancelar tu tarjeta American Express también puede tener algunos inconvenientes, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas y del uso que le hayas dado. Algunos de ellos son:
- Perder los puntos Membership Rewards que hayas acumulado con tus compras y que podrías canjear por regalos, viajes o descuentos.
- Perder los beneficios exclusivos que ofrece American Express, como el seguro de viaje, el acceso a salas VIP en aeropuertos o el servicio de atención al cliente personalizado.
- Tener que liquidar el saldo pendiente que tengas en la tarjeta antes de «dar de baja tarjeta American Express», lo que puede suponer un desembolso importante o un aumento del endeudamiento si recurres a otro producto financiero para pagarlo.
- Afectar negativamente a tu historial crediticio o a tu capacidad de obtener financiación en el futuro, si cancelas la tarjeta sin haberla utilizado o si lo haces de forma abrupta o irresponsable.
¿Cómo contactar con American Express?
Si tienes alguna duda, consulta o reclamación sobre tu tarjeta American Express, puedes contactar con la compañía a través de los siguientes canales:
- Teléfono: puedes llamar al número gratuito 900 814 500 que está disponible las 24 horas los 365 días del año. También puedes llamar al +34 91 400 42 50 si estás en el extranjero.
- Correo electrónico: puedes enviar un correo electrónico a sac@aexp.com o a librodequejasonline@aexp.com indicando tu nombre, tu número de tarjeta y el motivo de tu contacto.
- Formulario web: puedes rellenar el formulario que encontrarás en la página web American Express seleccionando la opción “Contacta con nosotros” y luego “Quejas y reclamaciones”.
- Redes sociales: puedes seguir a American Express en sus redes sociales oficiales, como Twitter o Facebook, y enviarles un mensaje privado con tu consulta o reclamación.
En conclusión, «cancelar tarjeta American Express» es un proceso sencillo que puedes hacer por teléfono o por internet, pero que también implica una serie de ventajas e inconvenientes que debes valorar antes de tomar una decisión. Si necesitas más información o ayuda, no dudes en contactar con American Express a través de sus canales de atención al cliente.