Tuenti es una empresa de telefonía móvil que ofrece servicios de voz, datos y mensajería a través de una plataforma digital. Si querés disfrutar de sus beneficios, podés conservar tu número actual o solicitar uno nuevo. En este artículo te explicamos cómo conservar tu número con Tuenti.
¿Cómo conservar tu número con Tuenti si te pasás desde otro operador?
Si querés conservar tu número y cambiar de operador a Tuenti, tenés que hacer una portabilidad. La portabilidad te permite cambiar de empresa sin perder tu número de teléfono y sin pagar ningún costo extra. Para hacer la portabilidad a Tuenti, tenés que seguir estos pasos:
- Ingresá a la página web de Tuenti y hacé clic en “Quiero ser Tuenti”.
- Elegí la opción “Pasate a Tuenti con tu número” y completá el formulario con tus datos personales y los de tu línea actual.
- Pedí tu chip Tuenti gratis y elegí si querés que te lo envíen a tu domicilio o si preferís retirarlo en un punto de entrega cercano.
- Esperá a que te avisemos por WhatsApp cuando tu portabilidad esté lista. No pongas el chip hasta ese momento.
- Cuando recibas el aviso, poné el chip Tuenti en tu celular y recargá $500 para activar la promo bienvenida, que te da 12 GB por 30 días.
Algunos requisitos que tenés que tener en cuenta son:
- Ser mayor de 18 años y tener DNI argentino.
- Tener un celular liberado o desbloqueado para usar con cualquier operador.
- Tener activado el roaming o itinerancia de datos en tu celular. No te preocupes, no tiene costo extra.
- No tener deudas ni reclamos pendientes con tu operador actual.
¿Cómo conservar tu número si ya sos cliente de Tuenti y querés cambiar de chip?
Si ya sos cliente de Tuenti y querés cambiar de chip por algún motivo (por ejemplo, porque te compraste un celular nuevo, porque perdiste o te robaron el celular, o porque el chip dejó de funcionar), podés conservar tu número siguiendo estos pasos:
- Pedí un nuevo chip Tuenti gratis como si fuera para un nuevo número. Podés hacerlo desde la página web de Tuenti, desde la app de Tuenti o en algún punto de venta cercano.
- Cuando tengas el nuevo chip, no lo actives y comunicate con un experto de Tuenti por chat, Facebook o Twitter.
- Decile al experto que querés pasar tu número al nuevo chip y proporcionale los datos que te pida (por ejemplo, el código de barras del chip, tu nombre y apellido, tu DNI y una foto del mismo).
- Esperá a que el experto te confirme que el traspaso se realizó correctamente y poné el nuevo chip en tu celular.
¿Cómo conservar tu número si querés cambiar de prefijo o de modalidad?
Si querés conservar tu número pero cambiar de prefijo (por ejemplo, si te mudaste a otra provincia) o de modalidad (por ejemplo, si querés pasar de prepago a pospago o viceversa), tenés que saber que no es posible hacerlo con Tuenti. En ese caso, tendrías que solicitar un nuevo número o hacer una portabilidad a otro operador que te ofrezca esa opción.
Espero que este artículo te haya sido útil. Si tenés alguna duda o sugerencia, podés dejarme un comentario.