Telecentro es una empresa que ofrece servicios de televisión por cable, internet y telefonía fija en Argentina. Si eres cliente de Telecentro y quieres saber cómo dar de baja Telecentro (alguno o todos los servicios que tienes contratados), tienes varias opciones para hacerlo. En este artículo, te explicamos cómo puedes solicitar la cancelación de Telecentro por distintos canales: online, telefónicamente, por WhatsApp o por correo electrónico.
¿Cómo dar de baja Telecentro por la página web?
La forma más cómoda y rápida de dar de baja Telecentro es a través de la página web oficial de la empresa. Para ello, solo necesitas tener a mano tu usuario y contraseña de la Sucursal Virtual y seguir estos pasos:
- Ingresa a www.telecentro.com.ar y haz clic en “Sucursal Virtual”.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Dirígete a la parte inferior y haz clic en “Solicitud de baja”.
- Se abrirá un chat virtual, allí ingresa tu DNI y número de cliente.
- Sigue las instrucciones del asistente virtual para confirmar la cancelación del servicio.
- Recibirás un correo electrónico con el número de trámite y la fecha de finalización del servicio.
¿Cómo dar de baja Telecentro por WhatsApp?
Para dar de baja Telecentro WhatsApp, sigue estos sencillos pasos:
- Envía la palabra “Hola” al número de baja Telecentro WhatsApp +54 9 11 2272-7200.
- Te responderá el asistente virtual “Fibra”, que te guiará en el proceso de cancelación.
- Elige la opción “Baja” y sigue las instrucciones que te indique “Fibra”.
- Ingresa tu número de cliente o DNI cuando te lo solicite.
- Confirma tu solicitud de baja de Telecentro y espera a que se procese tu pedido.
- Recibirás un mensaje de confirmación con tu número de trámite y la fecha de finalización del servicio.
¿Cómo dar de baja Telecentro por teléfono?
Si prefieres dar de baja Telecentro por teléfono, también puedes hacerlo llamando al número 6380-8888 y hablando con un ejecutivo de atención al cliente. Los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Llama al número indicado y espera a que te atiendan.
- Indica que quieres dar de baja a Telecentro y el motivo por el que lo haces.
- Proporciona tus datos de cliente o DNI cuando te los pidan.
- Escucha las opciones que te ofrecen para mantener el servicio o cambiarlo por otro más conveniente.
- Si insistes en dar de baja a Telecentro, confirma tu decisión y espera a que se registre tu solicitud.
- Anota el número de trámite que te dan y la fecha de finalización del servicio.
¿Cómo dar de baja Telecentro por correo electrónico?
Una opción menos habitual pero también válida para dar de baja Telecentro es enviar un correo electrónico a clientes@telecentro.com.ar con la solicitud de cancelación. Para ello, debes seguir estos pasos:
- Redacta un correo electrónico con el asunto “Baja Telecentro” y explica el motivo por el que quieres dar de baja el servicio.
- Adjunta una copia escaneada o fotografiada de tu DNI y del contrato de servicio.
- Envía el correo electrónico a clientes@telecentro.com.ar y espera a recibir una respuesta con la confirmación o el rechazo de tu solicitud.
Consideraciones Finales antes de Solicitar la Baja
¿Qué debes tener en cuenta al dar de baja Telecentro?
Al como dar de baja a Telecentro, debes tener en cuenta lo siguiente:
- El servicio es de suscripción mensual e incluye los servicios de televisión, internet y telefonía fija que hayas contratado. No se puede dar de baja solo uno o algunos de ellos.
- El servicio tiene un costo mensual que varía según el plan que hayas elegido y que se descuenta automáticamente de tu tarjeta de crédito o débito.
- El servicio incluye una permanencia mínima obligatoria de 12 meses. Si lo das de baja antes, deberás pagar una penalidad por incumplimiento de contrato.
- El servicio tiene una fecha de corte que es el día 15 de cada mes. Si das de baja el servicio después de esa fecha, deberás pagar el mes completo.
Telecentro es una empresa que ofrece servicios de televisión por cable, internet y telefonía fija en Argentina. Si eres cliente de Telecentro y quieres dar de baja el servicio, puedes hacerlo por distintos canales: online, telefónicamente, por WhatsApp o por correo electrónico.
En este artículo, te explicamos cómo puedes solicitar la cancelación de Telecentro por cada uno de estos medios, utilizando las preguntas que también hacen las personas para generar subtítulos.
Recuerda que el servicio tiene un costo mensual que varía según el plan que hayas contratado y que incluye una permanencia mínima obligatoria de 12 meses. No te olvides de tener en cuenta la fecha de corte y la penalidad que se aplican al servicio.