Cómo solucionar los problemas de cobertura de Lowi en tu móvil o en tu casa

Como cualquier otro operador móvil, Lowi puede tener problemas de cobertura que afecten a la calidad del servicio. En este artículo te explicamos cómo solucionar los problemas de cobertura de Lowi en tu móvil o en tu casa, siguiendo unos sencillos pasos.

¿Qué cobertura tiene Lowi?

Lowi utiliza la red de Vodafone, tanto para la fibra óptica como para el móvil. Esto significa que tiene una buena cobertura en la mayoría del territorio nacional, aunque puede haber zonas donde la señal sea más débil o inexistente. Puedes consultar la cobertura de Lowi en su página web, introduciendo tu código postal o dirección.

¿Cómo solucionar los problemas de cobertura de Lowi en el móvil?

Si tienes problemas con la cobertura móvil o los datos de Lowi, lo primero que debes hacer es comprobar si el problema es general o solo te afecta a ti. Para ello, puedes consultar las webs especializadas como Downdetector o las redes sociales como Twitter, donde podrás ver si otros usuarios también tienen incidencias con Lowi. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Lowi, llamando al 121 desde tu móvil o al 800 622 404 desde otro teléfono.

Si el problema es solo tuyo, puedes seguir estos consejos para intentar solucionarlo:

– Asegúrate de que tienes activados los datos móviles y el roaming en tu teléfono. Para ello, entra en los ajustes de tu dispositivo y busca las opciones de red móvil.

– Comprueba que tienes la configuración correcta del APN (nombre de punto de acceso) para poder navegar con Lowi. El APN debe ser lowi.private.omv.es y el tipo de APN debe ser default,supl. Si no sabes cómo configurar el APN, puedes consultar las instrucciones en la web de Lowi.

– Reinicia tu teléfono o activa y desactiva el modo avión. Esto puede ayudar a restablecer la conexión con la red de Lowi.

– Busca una zona con mejor cobertura. Puede que estés en un lugar donde la señal sea débil o haya interferencias. Intenta moverte a otro sitio donde haya más cobertura o menos obstáculos.

– Cambia la banda de frecuencia. Algunos teléfonos te permiten elegir entre las bandas 2G, 3G y 4G, según la velocidad y la estabilidad que prefieras. Puedes probar a cambiar la banda desde los ajustes de red móvil y ver si mejora la conexión.

¿Cómo solucionar los problemas de cobertura de Lowi en casa?

Si tienes problemas con la cobertura de fibra óptica de Lowi en tu casa, lo primero que debes hacer es comprobar si el problema es general o solo te afecta a ti. Para ello, puedes seguir los mismos pasos que hemos explicado para el móvil.

Si el problema es solo tuyo, puedes seguir estos consejos para intentar solucionarlo:

– Asegúrate de que la velocidad que has contratado en tu tarifa de fibra es la que llega a tu domicilio. Para ello, puedes realizar un test de velocidad desde tu ordenador o tu móvil, conectado al WiFi de Lowi. Si la velocidad es muy inferior a la contratada, puede haber un problema con la línea o el router.

– Comprueba que tienes luz en casa y que el router y la instalación están bien hechas. Revisa que el router está encendido y conectado correctamente al cable coaxial y al enchufe. Si ves alguna luz roja o parpadeante en el router, puede indicar un fallo en el dispositivo o en la conexión.

– Reinicia el router. A veces, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas. Para ello, apaga el router y espera unos segundos antes de volver a encenderlo. También puedes pulsar el botón de reset que suele estar en la parte trasera del router, pero ten en cuenta que esto borrará la configuración personalizada que hayas hecho.

– Comprueba la configuración de la señal WiFi. Accede al router desde tu navegador, introduciendo la dirección http://192.168.1.1 y el usuario y la contraseña que están en la parte posterior del router Lowi. Una vez dentro, puedes cambiar algunos parámetros que pueden mejorar la conexión, como el canal o la banda de frecuencia.

– Cambia el canal del WiFi. El canal es el número que identifica a tu red WiFi entre las demás que hay en tu zona. Si hay muchas redes usando el mismo canal, puede haber interferencias y pérdida de velocidad. Por eso, conviene elegir un canal que esté menos saturado. Para saber qué canales están menos ocupados, puedes usar aplicaciones como WiFi Analyzer o NetSpot. Una vez que sepas qué canal quieres usar, puedes cambiarlo desde los ajustes del router.

– Cambia la banda de frecuencia. La banda de frecuencia es el rango de ondas que usa tu red WiFi para transmitir los datos. Hay dos bandas principales: la de 2,4 GHz y la de 5 GHz. La primera tiene más alcance pero menos velocidad, mientras que la segunda tiene menos alcance pero más velocidad. Además, la banda de 5 GHz suele estar menos congestionada que la de 2,4 GHz. Por eso, si tu router y tus dispositivos son compatibles con la banda de 5 GHz, te conviene usarla para mejorar la conexión. Puedes cambiar la banda desde los ajustes del router.

– Usa un repetidor WiFi. Si después de todo lo anterior sigues teniendo problemas de cobertura de Lowi en tu casa, puede que necesites un dispositivo adicional que amplifique la señal WiFi y la lleve a las zonas donde no llega bien. Se trata de un repetidor WiFi, que se conecta al router mediante un cable o inalámbricamente y crea una nueva red WiFi con más potencia. Hay muchos modelos y marcas de repetidores WiFi en el mercado, con diferentes precios y prestaciones. Puedes consultar algunas opciones en este artículo.

Conclusión

Como has visto, hay muchas formas de solucionar los problemas de cobertura de Lowi en tu móvil o en tu casa. Siguiendo estos consejos, podrás disfrutar de una conexión rápida y estable con Lowi, tanto si usas la fibra óptica como el móvil.

Si aún así sigues teniendo dificultades, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Lowi, que te ayudará a resolver cualquier incidencia. Esperamos que este artículo te haya sido útil y hayas aprendido cómo solucionar los problemas de cobertura de Lowi en tu móvil o en tu casa.