El 5xx server error whatsapp es un mensaje que aparece cuando el servidor de la aplicación de mensajería no puede procesar la solicitud del usuario. Esto puede deberse a varios motivos, como un problema con el servidor, un problema de red o un problema con el dispositivo del usuario.
Este error se produjo el 4 de octubre de 2021, cuando hubo una caída masiva de los servicios de Facebook, incluyendo whatsapp e Instagram, que afectó a millones de usuarios en todo el mundo.
¿Qué significa el 5xx server error Whatsapp?
El 5xx server error es un código de estado HTTP que indica que hay un error del lado del servidor. Los códigos de estado HTTP son números de tres dígitos que indican el resultado de una solicitud al servidor web.
El primer dígito indica la categoría del código: 1xx para respuestas informativas, 2xx para respuestas exitosas, 3xx para redirecciones, 4xx para errores del cliente y 5xx para errores del servidor.
El 5xx server error significa que el servidor no pudo cumplir con la solicitud requerida, ya sea por un error interno, una respuesta no válida, un enlace incorrecto o indisponibilidad temporal del programa.
¿Qué causó el 5xx server error en whatsapp?
Aunque no se ha confirmado oficialmente la causa del 5xx server error whatsapp, algunos expertos han señalado que el problema pudo deberse a un fallo en el sistema DNS, que se encarga de traducir las direcciones IP en los enlaces web.
El DNS es como una guía telefónica que permite a los dispositivos conectarse a los sitios web mediante nombres fáciles de recordar en lugar de números. Si el DNS falla, los dispositivos no pueden encontrar los sitios web que buscan y reciben un mensaje de error.
Según algunos reportes, los DNS autorizados de Facebook fueron retirados del BGP DFZ, lo que impidió que los routers pudieran acceder a los servidores de las direcciones IP de Facebook.
¿Qué consecuencias tuvo el 5xx server error en whatsapp?
El 5xx server error whatsapp tuvo varias consecuencias negativas tanto para los usuarios como para la empresa Facebook. Los usuarios se vieron afectados por la imposibilidad de comunicarse con sus contactos, enviar o recibir mensajes, actualizar sus estados o ver las historias de otros.
Esto generó molestia, frustración e incluso pánico entre algunos usuarios que dependen de whatsapp para su trabajo o su vida personal. La empresa Facebook también sufrió pérdidas económicas y reputacionales por la caída de sus servicios.
Según algunas estimaciones, Facebook perdió unos 60 millones de dólares por hora debido a la interrupción de sus ingresos por publicidad. Además, la imagen de la empresa se vio dañada por la falta de transparencia y comunicación sobre el origen y la solución del problema.
El propio Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Facebook, perdió unos 7 mil millones de dólares en su fortuna personal por la caída del valor de las acciones de la empresa.
¿Cómo se puede solucionar el 5xx server error en whatsapp?
El 5xx server error whatsapp es un problema que depende principalmente del servidor y no del usuario. Por lo tanto, la solución más efectiva es esperar a que el servidor se recupere y restablezca el servicio normalmente.
Sin embargo, hay algunas acciones que el usuario puede intentar para verificar si el problema se ha resuelto o si se debe a otro factor. Algunas de estas acciones son:
– Reiniciar el dispositivo y verificar la conexión a internet.
– Borrar la caché y los datos de la aplicación de whatsapp.
– Desinstalar y reinstalar la aplicación de whatsapp.
– Cambiar el DNS del dispositivo por uno alternativo.
– Usar otra aplicación de mensajería o comunicación.