TeamSpeak, Skype y otras plataformas de comunicación similares son muy confiables pero carecen de muchas de las funciones que se pueden encontrar en Discord. Discord no solo es rico en funciones, sino que también sobresale en la estabilidad de su servidor. Veamos entonces uno de los problemas típicos de Discord: Discord no conecta.
Sin embargo, incluso Discord está lejos de ser perfecto. Todavía tiene sus propios problemas con la falta de ciertas funciones y, aunque es muy raro, ocasionalmente puede perder su conexión.
Un problema común es cuando Discord se atasca al intentar conectarse después de iniciar la aplicación de escritorio. La pantalla de carga se vuelve atascado en la conexión y nunca logra terminar de cargar.
Si se ha encontrado con este problema, hay algunas soluciones que debe probar.
Discord no conecta
Solución 1: verifique el estado del servidor Discord
Si Discord no conecta, nn la mayoría de los casos, cuando se encuentra con este bucle de conexión infinito de Discord, se debe a una actualización, mantenimiento o problemas con el servidor. En estos casos, realmente no hay nada que puedas hacer, aparte de esperar.
Mientras espera, puede comprobar Estado del servidor oficial de Discord sitio web para asegurarse de que los problemas están en su extremo.
También recomendamos mirando el Twitter de Discord para ver si se han programado las horas de mantenimiento y cuándo los servidores de Discord podrían volver a estar operativos.
Sin embargo, si todos los sistemas/servidores están operativos (verde), el problema podría estar en su lado en su lugar. Para resolver eso, echemos un vistazo a algunas de las otras correcciones.
Solución 2: reiniciar la aplicación
La solución puede ser más sencilla de lo que crees. Como mencionamos anteriormente, las actualizaciones de Discord pueden causar algunos problemas. En lugar de esperar a que la aplicación se conecte, intente reiniciarla.
Haga clic derecho en el icono de la bandeja y haga clic Sal de Discord.
Inicie la aplicación nuevamente y vea si se conecta. Esta es una posibilidad remota, pero podría funcionar.
En algunos casos, si Discord tiene errores, es posible que no pueda cerrarlo a través de la bandeja del sistema. En ese caso, intente forzar el cierre a través del Administrador de tareas.
presione el Ctrl+Alt+Supr atajo en su teclado y seleccione Administrador de tareas.
Atajo alternativo: Ctrl+Mayús+Esc.
Encuentra el proceso de Discord y haz clic en Tarea final.
Ahora, inicie la aplicación. Debería completar su actualización correctamente y arrancar. Si Discord aún no puede conectarse, consulte nuestras otras soluciones.
Solución 3: reinicie su computadora
Es posible que reiniciar la aplicación no sea el tipo de reinicio que requiere Discord. En cambio, su mejor curso de acción podría ser reiniciando todo su sistema.
Esto es necesario porque puede haber varios procesos de Discord atascados en segundo plano. Incluso podría ser que otro programa esté interfiriendo con Discord. Al reiniciar el sistema, se terminarán todos esos posibles conflictos.
Después de ti reinicie la computadora de nuevo, comprueba si Discord se conectará.
Corrección 4: comprobar las exclusiones del cortafuegos
El Firewall de Windows (Defender) es un software de protección, un firewall que determina qué información puede entrar y salir del ordenador. Específicamente, controla la información que se envía y proviene de Internet.
Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones están conectadas a Internet en todo momento y constantemente envían y reciben diversos datos. Esto incluye Discord. Por lo tanto, si el Firewall de Windows excluyó por error a Discord de esos derechos, deberá modificarlo para permitir que Discord enviar y recibir datos a través de Internet una vez más.
Esto es lo que tendrás que hacer:
- Abierto Menu de inicio y busca Cortafuegos de Windows Defender.
- En el panel del lado izquierdo, seleccione Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
- Hacer clic Cambiar ajustes y desplácese por la lista para encontrar Discord.
- Marque la Privado y Público casillas de verificación y luego presione OK.
Si no se puede encontrar Discord en la lista, deberá agregarlo manualmente.
Puede hacerlo haciendo clic en Permitir otra aplicación, Navegar y luego vaya a la ubicación de instalación de Discord.
C:UsuariosSu nombre de usuarioAppDataLocalDiscordapp-1.0.9003
Seleccione discord.exe, haga clic Abierto, Agregar y luego marque las casillas de verificación mencionadas anteriormente.
Una vez hecho esto, intente iniciar Discord nuevamente y verifique si puede conectarse. De lo contrario, tendremos que modificar un poco más el Firewall de Windows.
- Abra el Firewall de Windows Defender nuevamente, pero esta vez seleccione Ajustes avanzados en el panel izquierdo.
- En esta nueva ventana, mire el panel izquierdo y abra Reglas de entrada.
- Haga clic en Nueva regla (parte superior derecha).
- De las cuatro opciones, seleccione Programa.
- Ahora, busque Discord.exe (de forma predeterminada, use la ruta que proporcionamos anteriormente) y presione Siguiente.
- Seleccione Permitir conexión.
- Marque las casillas de verificación correspondientes para determinar cuándo debe aplicarse esta regla de entrada. Dominio, Privado o Público, o todos ellos.
- Haga clic en Siguiente y agregue un nombre (Discord) y descripción si quieres.
Ahora las reglas de entrada de Discord están configuradas y puede intentar ejecutar la aplicación de escritorio. Sin embargo, recomendamos repetir este mismo proceso para agregar reglas de salida también.
Una vez que también haya agregado las reglas de salida, intente nuevamente y vea si Discord podrá conectarse a sus servidores.
Solución 5: reinstalar Discord
Volvemos nuevamente a la idea de una actualización que bloquee Discord.
Si reiniciar la aplicación no resolvió el problema, es posible que deba intentar forzar la actualización reinstalando Discord.
Hazlo abriendo Aplicaciones y características (búscalo en Menu de inicio), buscando Discord y luego haga clic en Desinstalar.
Durante la desinstalación, descargue la última instalación de Discord del sitio web oficial. Una vez que Discord esté desinstalado, inicie el archivo de instalación. La instalación no debería tardar más de unos minutos en completarse.
Después de eso, puede abrir Discord, ingresar su información de inicio de sesión y debería conectarse sin problemas.
Arreglo 6: Escanear en busca de malware
La causa del problema de conexión de Discord podría ser el resultado de un virus, malware, o otros programas intrusivos.
Estos programas intrusivos no están hechos específicamente para causar problemas con Discord. Sin embargo, pueden estar obstaculizando el rendimiento de otras aplicaciones en su computadora sin su aviso.
Es por esto que sugerimos escanear en busca de malware. Malwarebytes es el software más utilizado para detectar y deshacerse de estos programas intrusivos.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo usar Malwarebytes:
- Descargar Malwarebytes.
- Inicie la instalación (MBSetup.exe).
- Seleccione Computadora personal o computadora de trabajo.
- En la siguiente pantalla, puede elegir entre Opciones avanzadas para modificar la ruta de instalación o simplemente puede presionar Instalar en pc para instalarlo en su directorio predeterminado. Recomendamos ir con Opciones Avanzadas para que pueda desactivar el complemento sugerido.Nota: Malwarebytes puede requerir o no que se reinicie el sistema.
- Malwarebytes debería iniciarse automáticamente después de la instalación, así que haga clic en Empezar. Puede omitir todas las ofertas de suscripción. Las primeras semanas son gratis.
- En la página de inicio de Malwarebytes, haga clic en Escáner (no el botón Escanear).
- Puede seleccionar Escanear para que busque automáticamente o puede seleccionar Escáner avanzado para especificar la ubicación del escaneo. De cualquier manera, debe escanear su directorio de Windows (unidad C) para asegurarse de que no haya malware plagando su sistema.
- El tiempo de escaneo dependerá de su especificaciones del sistema, número de unidades, capacidad de la unidad y unidad de plenitud. Podría tomar minutos o podría durar varias horas. Recomendamos enfáticamente esperar a que termine el escaneo completo.
- El resumen le dirá si se han detectado amenazas. Si hay malware en su computadora, podrá decidir qué hacer con los archivos. Después de revisarlos, lo mejor es borra los completamente en lugar de solo ponerlos en cuarentena.
Eso es todo lo que necesita hacer con Malwarebytes. Su computadora ahora debería estar libre de virus o malware. Reinicie su computadora e intente ejecutar Discord.
Solución 7: desactivar el servidor proxy
Para algunas personas, las seis soluciones proporcionadas anteriormente no son suficientes para solucionar el problema. Afortunadamente, descubrimos este hilo de Reddit donde las personas encontraron una solución funcional: deshabilitar su servidor proxy para LAN.
Así es como puedes hacer eso:
- Abre el Menu de inicio y busca Opciones de Internet.
- Aquí, seleccione el Conexiones pestaña.
- Haga clic en Configuración de LAN.
- Tendrás que deshabilitar Utilice un servidor proxy para su LAN. También podría habilitar Detectar automáticamente la configuración.
- imprenta OK.
Eso es todo lo que necesita hacer antes de volver a probar Discord.
Solución 8: Cambiar DNS
La mayoría de las computadoras configuran sus servidores DNS públicos automáticamente. Sin embargo, no todos los servidores DNS públicos son iguales. Algunos sitios web o aplicaciones pueden tener problemas para trabajar con ciertos DNS. Discord, por ejemplo, funciona mejor con el DNS público de Cloudfare o Google.
Aquí hay una lista de algunos de los servidores DNS públicos más rápidos y populares:
- Google: Preferido: 8.8.8.8, Alternativa: 8.8.4.4
- Llamarada en la nube: Preferido: 1.1.1.1, Alternativa: 1.0.0.1
- Quad9: Preferido: 9.9.9.9, Alternativo: 149.112.112.112
- DNS abierto: Preferido: 208.67.222.222, Alternativo: 208.67.220.220
Cambiar su DNS podría resolver el problema de conexión de Discord.
Así es como puedes hacer eso:
- Abre el Menu de inicio, busque y abra ver conexión de red.
- Haga clic derecho en su adaptador de red (WiFi o Ethernet) y haga clic en Propiedades.
- Bajo la Pestaña Redes, Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (IPv4) y haga clic en Propiedades.
- mientras que en el Pestaña General, permitir Utilizar el siguientes direcciones de servidor DNS.
- Ahora agregue el servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo. Utilice cualquiera de los servidores DNS que enumeramos anteriormente.
- Haga clic en Aceptar y cierre Conexiones a Internet.
Con su DNS cambiado, Discord ahora debería poder conectarse.
Póngase en contacto con el soporte de Discord
Si ninguna de estas soluciones le funciona, es posible que el problema requiera una intervención profesional, específicamente la ayuda del equipo de soporte de Discord.
Puede ponerse en contacto con el soporte yendo a la página de soporte de Discord. Seleccione Ayuda y soporte en el menú desplegable. Complete todos los campos obligatorios, agregue su dirección de correo electrónico y describa su problema en detalle. Además, puede mencionar todas las correcciones que ha intentado para acelerar el proceso.