Los jugadores han estado buscando una plataforma de comunicación ideal y fácil de usar durante años. Han utilizado varios programas excelentes en las últimas décadas, que incluyen Skype, TeamSpeak, Ventrilo, y muchos otros. Sin embargo, ninguna de estas otras aplicaciones entregó lo que Discord ha puesto sobre la mesa. Pero… ¿Qué pasa cuando Discord no se instala?
Discord no se instala: varias soluciones
Discord se considera una de las aplicaciones VoIP más intuitivas para estudiantes, jugadores e incluso empresas de todo el mundo.
Es fácil de instalar, fácil de usar, tiene servidores confiables y está repleto de numerosas características excelentes.
Desafortunadamente, no todos pueden disfrutar de la experiencia «fácil de instalar». Muchos usuarios han tenido problemas con la instalación de Discord.
Si ha encontrado problemas al instalar Discord, Aquí hay varias soluciones posibles.
Solución 1: eliminar la instalación anterior de Discord
Una razón común por la que las personas tienen problemas de instalación con Discord es que la aplicación está ya instalado en su dispositivo.
El proceso de instalación de Discord es bastante simple y directo. Se instala a los pocos segundos de iniciar el archivo de instalación, sin necesidad de seguir instrucciones complejas. Esto significa que algunas personas instalan la aplicación sin siquiera darse cuenta de que lo han hecho.
Sin embargo, es posible que haya instalado una versión anterior de Discord que no se eliminó por completo. Tal vez un caché existente en su computadora esté corrompiendo la instalación. En cualquier caso, tenemos una solución para este problema.
Esto es lo que debe hacer para limpiar su computadora de versiones antiguas de Discord.
- Abre el Menu de inicio, buscar y abrir Añadir o eliminar programas
- En la nueva ventana, busque Discord en la lista de aplicaciones.
- Selecciónalo y haz clic Desinstalar
- Discord debería desinstalarse automáticamente en segundos.
Una vez que haya eliminado con éxito la versión anterior de Discord, puede intentar instalar la nueva versión. Si aún no funciona, debe continuar con el Arreglo 2 para limpiar su cache.
Arreglo 2: Eliminación de Discord Cache
- imprenta Tecla de Windows + R. Esto abrirá el Ejecute el programa
- Escribir %datos de aplicación%. Esto lo redirigirá a su almacenamiento de Windows para el almacenamiento en caché
- Encuentra la carpeta Discord y bórrala
- Suba una carpeta para llegar, de forma predeterminada, C:UsersYour UserNameAppData y haga clic en Local
- Nuevamente busque la carpeta Discord y elimínela.
Ahora puede estar seguro de que se ha borrado cualquier rastro de la versión anterior de Discord en su computadora. Ahora debería ser posible instalar fácilmente Discord en su computadora.
Si aún no puede, lea las otras correcciones a continuación.
Solución 3: Ejecute el programa como administrador
Windows a menudo puede causar problemas con las aplicaciones y los archivos de instalación debido a la falta de permisos.
Incluso si su perfil de usuario de Windows tiene privilegios de administrador, la instalación de Discord en sí podría carecer de los permisos necesarios para instalar la aplicación.
Para otorgar a la aplicación los permisos necesarios, prueba estos pasos:
- Botón derecho del ratón DiscordSetup.exe (archivo de instalación)
- Seleccione Ejecutar como administrador y confirma tu elección
Al ejecutar la aplicación con derechos de administrador, la instalación debería completarse sin errores.
Solución 4: agregar una exclusión de antivirus
Se sabe que Windows Security, el software antivirus predeterminado en todos los dispositivos de Windows, evita que algunas aplicaciones se inicien, instalen y actualicen. Esto podría estar causando tu problema.
Para evitar que la seguridad de Windows interfiera con su instalación de Discord, intente esto:
- Haga clic en el flecha hacia arriba junto a los íconos del reloj y la bandeja en la barra de tareas y haga doble clic en el icono de escudo (Seguridad de Windows).
- Una vez que Window Security esté abierta, vaya a Protección contra virus y amenazas, y luego a Administrar configuraciones en la configuración de Protección contra virus y amenazas.
- Desplácese hasta la parte inferior y busque «Agregar o eliminar exclusiones».
- Agregue una exclusión de archivo y seleccione el «DiscordSetup.exe» que descargó.
Con una exclusión agregada, su antivirus ya no debería interferir con el proceso de instalación.
Corrección adicional: Vuelva a descargar el archivo de instalación
Si aún tiene los mismos problemas o errores después de agregar una exclusión de antivirus, intente descargar el archivo de configuración de Discord nuevamente.
La seguridad de Windows podría haber bloqueado o eliminado permanentemente partes importantes del archivo de instalación. Es posible que pueda solucionar esto visitando el sitio web oficial de Discord y descargando un nuevo archivo de configuración, después de eliminar el anterior.
Al implementar estas correcciones en su proceso de solución de problemas, no debería encontrar más problemas de instalación de Discord en el futuro.