Solución: DS4Windows no detecta el controlador

Incluso los entusiastas de los juegos de PC más apasionados están ansiosos por probar un juego con un controlador de vez en cuando. Algunos juegos están creados para que disfrutes más si no usas un mouse y un teclado mientras juegas, por lo que recomendamos tener un controlador en tu escritorio cada vez que te encuentres con un título de este tipo.

Una de las formas más populares de hacer que un controlador DualShock funcione en Windows es mediante el uso de un software llamado DS4Windows.

Desafortunadamente, este software a veces puede comportarse mal y no detectar su controlador, en cuyo caso debe aplicar una de las correcciones que se enumeran en la guía útil a continuación.

Sin más preámbulos, esto es lo que necesita saber.

Nota: Para esta guía, usaremos la bifurcación de Ryochan7 del software DS4Windows. La razón de esto es que esta versión se actualiza periódicamente y la comunidad la recomienda como la más segura y estable en comparación con la original, que parece haber sido abandonada por el desarrollador original.

Es esencialmente la misma herramienta, solo mejorada, y este es el nuevo repositorio de GitHub para la herramienta si es un desarrollador, colaborador o simplemente desea ver qué sucede con el código detrás de escena.

El problema explicado

Como se mencionó anteriormente, DS4Windows es una herramienta de código abierto para Windows que le permite usar un controlador DualShock en su PC, lo que de otro modo sería imposible.

Sin la ayuda de DS4Windows, solo puede usar un controlador Xbox en su PC con Windows.

Esto tiene sentido ya que Xbox y Windows son propiedad y están desarrollados por Microsoft, mientras que Sony es una compañía rival y su consola PlayStation, de donde se origina el controlador DualShock, es un competidor directo.

Afortunadamente, DS4Windows puede «engañar» a su computadora para que piense que está conectando un controlador Xbox y no uno DualShock.

Esto puede tener algunas desventajas, como ver la superposición de usuario en el juego como si estuvieras jugando en Xbox, pero aún así es mucho mejor que no poder jugar con un controlador DualShock.

El software es relativamente fácil de usar y tiene todas las características útiles que un usuario necesita para lograr una sensación real. Pero, a veces, no detecta el controlador, y eso puede ser un problema frustrante.

Afortunadamente, las correcciones y soluciones que se enumeran a continuación lo ayudarán a resolver el problema de manera rápida y sencilla.

Vamos a ver.

Nota: Antes de comenzar, descargue la herramienta DS4Windows del sitio web oficial. Como se mencionó anteriormente, usaremos la bifurcación ryochan7, que se puede encontrar aquí.

Solución 1: actualice la herramienta DS4Windows

Una de las principales razones por las que su herramienta DS4Windows no detecta su controlador DualShock es porque está desactualizado.

La solución más fácil para este problema a menudo puede ser simplemente actualizar el software a la última versión, y le mostraremos cómo hacerlo en solo un segundo.

Numerosos usuarios confirmaron que esta solución funciona, por lo que recomendamos probarla primero, ya que no lleva mucho tiempo y el proceso en sí está completamente automatizado.

Aquí está cómo hacerlo:

  1. Abra el directorio donde tiene todos los archivos de Windows DS4 descargados.
  2. Haga doble clic en DS4Updater, que es un archivo ejecutable que comenzará automáticamente el proceso de actualización una vez ejecutado.
  3. La aplicación escaneará su repositorio y reemplazará los archivos más antiguos con su versión más nueva y actualizada. Tenga en cuenta que es posible que la aplicación tampoco encuentre ninguna actualización si ha descargado recientemente la última versión de DS4 Windows.
  4. Cuando haya terminado, aparecerá en la pantalla un mensaje que dice «Windows DS4 está actualizado».
  5. Cierre la ventana del actualizador y reinicie la herramienta.

Ahora DS4 Windows debería detectar su controlador. Esto debería solucionar el problema, pero si no es así, hay más métodos para probar.

Solución 2: Confirme que su controlador esté habilitado en el panel del Administrador de dispositivos de Windows

Este escenario puede ser más común de lo que piensa, y muchos usuarios pasaron docenas de horas buscando la causa del problema solo para descubrir que su dispositivo estaba deshabilitado dentro del panel del Administrador de dispositivos de Windows.

He aquí cómo asegurarse de que esto no le suceda a usted:

  1. Inicie el software DS4Windows y conecte el controlador a su PC.
  2. Haga clic derecho en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas y elija Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
  3. Haga clic en el icono de la flecha para expandir la Dispositivos de interfaz humana y luego busque «Controlador de juego compatible con HID» en la lista de dispositivos.
  4. Una vez que lo encuentre, haga clic derecho y seleccione Habilitar dispositivo.
  5. Cierre el panel Administrador de dispositivos y abra la aplicación DS4 de Windows. El controlador DualShock 4 ahora debería aparecer en la pestaña «Controladores».

Si su dispositivo estaba deshabilitado, esto ahora debería solucionar el problema de forma permanente y el software DS4Windows no lo detecta.

Las actualizaciones de Windows 10 son notorias por deshabilitar dispositivos en el panel Administrador de dispositivos, por lo que si ha descargado una recientemente, es muy probable que sea una «víctima» de este error.

Solución 3: buscar cambios de hardware dentro del panel del administrador de dispositivos

Otra solución fácil para el problema de DS4Windows que no detecta el controlador es buscar cambios de hardware dentro del panel del Administrador de dispositivos.

Esto toma solo unos segundos y ayudó a muchos usuarios a recuperar el acceso a su controlador, por lo que recomendamos probarlo.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Al igual que en la sección anterior, abra el Administrador de dispositivos en su PC haciendo clic derecho en el logotipo de Windows ubicado en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas, luego elija Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
  2. Haga clic con el botón derecho en el objeto principal principal, que debe tener el mismo nombre que su PC. En nuestro caso, es «Desktop-85HDL35», pero puede ser diferente para usted. Escoger Buscar cambios de hardware, que era la única opción en el menú para nosotros.

El proceso suele tardar unos segundos, pero esto puede variar según el rendimiento de su PC. No debería tomar más de medio minuto.

Una vez que su sistema termine de buscar cambios de hardware, el controlador debería aparecer en la lista de dispositivos conectados a su PC.

Solución 4: desinstale el controlador y vuelva a conectarlo una vez más

Se sabe que desinstalar el controlador y volver a conectarlo a su PC una vez más soluciona el problema, así que aquí le mostramos cómo hacerlo y lo que necesita saber mientras lo hace:

  1. Asegúrese de que su herramienta de Windows DS4 esté cerrada y su controlador desenchufado.
  2. Haga clic derecho en el ícono de Windows ubicado en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas y elija Búsqueda.
  3. Escriba «Panel de control» en el cuadro de búsqueda y elija el primer resultado. Esto abrirá el Panel de control que necesita para este método.
  4. En la esquina superior derecha, donde dice «Ver por:», elige Categoría. Luego, haga clic en Hardware y sonido, y luego Dispositivos e impresoras.
  5. Dentro del panel Dispositivos e impresoras, busque el controlador y haga clic derecho sobre él. Escoger Propiedades del menú desplegable.
  6. Hacer clic Hardware para abrir la pestaña que necesita, y luego haga clic en el Propiedades botón situado en la parte inferior, debajo de la lista.
  7. En la ventana de propiedades del dispositivo de juego compatible con HID, haga clic en Cambiar ajustes en el fondo.
  8. Abra la pestaña «Controlador» y luego haga clic en Desinstalar dispositivo. Confirme la acción.
  9. Hacer clic OK en la ventana de propiedades del controlador para cerrarlo.
  10. Cargue DS4 Windows y vuelva a conectar su controlador DualShock 4 a su PC.

Espere unos momentos hasta que el cambio de hardware se inicialice y confirme, y luego su controlador debería aparecer en la herramienta.

Esta fue una solución permanente para el problema de muchos usuarios, y también debería funcionar para usted.

Solución 5: reinicie su PC

Después de realizar cualquiera de los cambios enumerados en esta guía, le recomendamos que reinicie su PC. Incluso sin realizar ninguna de las correcciones enumeradas anteriormente, reiniciar su PC a veces puede hacer que su controlador aparezca misteriosamente tanto en el panel del Administrador de dispositivos como en su herramienta DS4Windows.

Es una solución perenne para muchos problemas, así que ¿por qué no intentarlo?

Conclusión

Dicho esto, ahora sabe cómo solucionar el problema de DS4Windows que no detecta el controlador en su PC. Si aún tiene problemas incluso después de probar todos estos métodos, es posible que el problema esté relacionado con el hardware.

Intente reemplazar el controlador o el cable que lo conecta a su computadora y vea si el problema persiste. A menudo, este puede ser el caso cuando usa un controlador más antiguo o un cable potencialmente dañado. Asegúrese de que sea el tipo correcto de cable también.

Algunos usuarios también recomiendan volver a una versión anterior de Windows para solucionar este problema, ya que creen que las actualizaciones de Windows a menudo pueden ser la raíz de este problema.