Solución: las notificaciones de Twitch no funcionan

Twitch ofrece una gran variedad de opciones en lo que respecta al entretenimiento en línea. Con el número de streamers creciendo cada día, es casi imposible quedarse sin opciones cuando quieres ver algo, sea cual sea tu gusto.

Sin embargo, Twitch es mucho más que una simple plataforma de transmisión. El aspecto social es lo que le da a Twitch la ventaja necesaria para mantenerse por delante de su competencia.

¿Qué es un aspecto social sin un sistema de notificación en pleno funcionamiento?

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En esta guía, exploramos formas de resolver el notorio problema «Las notificaciones de Twitch no funcionan». Sigue leyendo si esto te ha estado afectando últimamente.

El problema explicado

Las notificaciones de Twitch juegan un papel importante en la plataforma. Le avisan cuando alguien le envía un mensaje privado, cuando sus transmisores favoritos se activan, cuando una suscripción está a punto de caducar y mucho más.

También le informan a sus fans cuando sale en vivo para que no se pierda espectadores potenciales.

Desafortunadamente, este sistema no siempre funciona según lo previsto, lo que puede ser muy perjudicial para los usuarios de Twitch.

Nota: antes de intentar cualquier solución, vale la pena verificar la configuración de notificaciones de Twitch. Algunos usuarios olvidan encenderlos o las notificaciones se han deshabilitado automáticamente durante una actualización de la plataforma.

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Si estuviste inactivo en Twitch durante algún tiempo, te recomendamos que lo verifiques dos veces, ya que podría ser el motivo de los problemas que estás experimentando.

Después de confirmar que la configuración de sus notificaciones es la correcta, puede pasar a los métodos enumerados en esta guía para solucionar el problema definitivamente.

Solución 1: verifique la configuración de su correo electrónico

Si no recibe correos electrónicos sobre otros transmisores en vivo, a pesar de tener habilitadas las notificaciones y seguir su canal, el problema podría estar relacionado con sus filtros de correo electrónico.

Nota: Si desea recibir notificaciones de Twitch por correo electrónico, debe tener la configuración habilitada en el panel de su cuenta, como se muestra en la imagen a continuación.

Los proveedores de correo electrónico a menudo marcan los mensajes de tipo notificación como correo no deseado y los envían a las carpetas de «correo no deseado» o «basura». Vale la pena revisar esto como una de sus primeras estrategias de solución de problemas, ya que puede ahorrarle una gran cantidad de tiempo si resulta ser el problema.

Si este no es el caso, continúe con las otras correcciones que se enumeran a continuación.

Solución 2: reinstalar la aplicación de escritorio Twitch

Muchos miembros de Twitch prefieren usar la aplicación de escritorio en lugar de un navegador, en parte porque la aplicación parece ser mucho más estable. Los errores son más raros y no suele encontrar errores.

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Esto puede parecer una solución simple para el problema, pero numerosos usuarios informaron que reinstalar la aplicación de escritorio les ayudó a comenzar a recibir notificaciones nuevamente. También puede resolver el problema por el cual no se notifica a otros usuarios cuando se activa.

Esto es fácil y no lleva mucho tiempo, así que vale la pena intentarlo. Puede encontrar el enlace de descarga oficial de la aplicación Twitch aquí.

Solución 3: use un navegador diferente

Nota: Esto solo funciona para las notificaciones en Twitch. Si está utilizando un navegador para acceder al sitio web, podría ser útil.

No es ningún secreto que Chrome y Firefox son los dos navegadores más utilizados para Twitch. Esto también significa que hay muchas más personas que encuentran errores mientras los usan.

Desafortunadamente, uno de estos errores hace que no recibas ninguna notificación cuando obtienes un nuevo seguidor o alguien se activa.

La solución más simple para este problema es cambiar su navegador.

Chrome y Firefox son excelentes navegadores, pero si interrumpen su tiempo en Twitch, debe considerar una de las alternativas que también son compatibles con la plataforma de transmisión. Exploramos este tema a fondo en nuestra guía del navegador.

Solución 4: borre la memoria caché y las cookies de su navegador

Si no desea cambiar a un navegador diferente y, en cambio, desea resolver el problema mientras usa su navegador preferido, puede ser útil borrar el caché y las cookies.

Esto es útil cuando varios usuarios de Twitch comparten el mismo sistema, ya que puede provocar que la configuración se altere accidentalmente.

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Para borrar el caché y las cookies de su navegador, siga los pasos a continuación. Nota: Los pasos a continuación se aplican a los usuarios de Chrome.

  1. Abra Chrome en su PC y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
  2. En el menú desplegable, elija Ajustes para abrir el panel de configuración.
  3. Desplácese hacia abajo hasta que vea el Privacidad y seguridad sección. Escoger Eliminar datos de navegación para acceder a la ventana final donde realizará la limpieza.
  4. Marque las casillas junto a las tres opciones disponibles, como se muestra en la imagen a continuación. Termina haciendo clic en Borrar datos en la esquina inferior derecha. Asegúrate de seleccionar Todo el tiempo en el campo de intervalo de tiempo.

Si es usuario de Firefox, siga esta guía oficial de Mozilla para borrar la memoria caché y las cookies de su navegador.

Conclusión

Si el problema no está en el extremo de Twitch, que es a veces el caso, las correcciones enumeradas en esta guía deberían ayudarlo a superar el problema de las notificaciones de Twitch.

Si ninguna de estas correcciones ayuda, debería considerar ponerse en contacto con el soporte de Twitch. Esto puede ser un problema grave que te lleva a perder espectadores o perderte eventos importantes organizados por otros usuarios de Twitch.