A pesar del estado de Origin como una de las plataformas de juegos y distribución digital más populares, se sabe que el software ha encontrado una serie de errores y otros problemas.
De ninguna manera esto hace que Origin sea inferior a su competencia, ya que casi todo el software de complejidad similar encontrará errores en un momento u otro.
Sin embargo, es comprensible que los usuarios de Origin se sientan descontentos cuando el cliente se vuelve completamente inutilizable debido a un error. Esta frustración está justificada, ya que el error impide que los usuarios disfruten de los juegos a los que han pagado para acceder.
Uno de los problemas más notorios que ha colocado a los usuarios en esta posición es el error Origin Won’t Load, que resolveremos en esta guía.
Contenidos del artículo
El problema explicado
Cuando Origin no se carga, que es algo que muchos usuarios han informado en el pasado, solo se necesita una mirada al cliente para saber que algo anda mal.
Como describió un usuario de Reddit en este hilo, junto con muchos otros que han explicado que experimentaron el mismo problema, la página de inicio aparece en blanco y los campos donde se deben ubicar los juegos y la configuración están vacíos.
Esto significa que no solo no podrá acceder a sus juegos, sino también a su lista de amigos, la configuración de la cuenta y el panel de control de la aplicación.
Como no tiene muchas opciones con las que trabajar en este escenario, la única forma de superar el problema es solucionar muchos problemas y probar diferentes métodos que pueden o no funcionar como una posible solución.
Sin embargo, no todos los usuarios tienen el tiempo o la experiencia necesarios para hacerlo, por lo que hemos tomado el asunto en nuestras propias manos.
A continuación, puede encontrar soluciones probadas y funcionales para el problema Origin Won’t Load en Windows 10.
Solución 1: borre los archivos de caché de Origin
Borrar el caché de Origin es una solución oficial recomendada por el equipo de soporte de EA para muchos problemas que un usuario puede encontrar al usar el cliente.
Este método puede parecer intimidante al principio, ya que no hay una función integrada que pueda usar para hacerlo rápidamente. En su lugar, debe hacerlo manualmente utilizando las funciones Explorador de archivos y Ejecutar en Windows.
Nuestro tutorial paso a paso a continuación lo ayudará a borrar el caché de Origin con muy poco esfuerzo.
- Cierra Origin si se está ejecutando en tu PC. Puede verificar esto usando el Administrador de tareas para asegurarse de que todos los procesos relacionados con Origin también estén cerrados.
- imprenta ventanas + R en tu teclado.
- En el cuadro de comando que se abre, escriba %ProgramData%/Origin
- imprenta OK en la parte inferior para comenzar la búsqueda.
- En la carpeta que se abre, borra todo. excepto la carpeta llamada Contenido local. Después de eliminar los archivos, cierre la ventana.
- imprenta ventanas + R de nuevo en tu teclado.
- En el cuadro de comando que se abre, escriba %Datos de aplicación%. imprenta OK en la parte inferior para iniciar la búsqueda.
- La carpeta «Roaming» se abrirá automáticamente. Elimine la carpeta Origin aquí. Luego, en la barra de direcciones, haga clic en AppData, abra el Local carpeta, y elimine la carpeta Origin desde allí también.
- Reinicie su PC y ejecute Origin con privilegios de administrador una vez que se inicie su sistema.
Ahora ha borrado con éxito el caché de Origin, y el problema de Origin Won’t Load ya no debería afectarlo.
Para obtener más información sobre cómo borrar su caché para cualquier aplicación de Electronic Arts, así como una guía sobre cómo hacerlo en un sistema operativo diferente, consulte esta publicación oficial en el sitio web de EA.
Corrección 2: permitir que Origin se ejecute con privilegios de administrador
Si otorga privilegios de administrador de Origin cada vez que ejecuta la aplicación, evitará cualquier problema relacionado con los permisos que podría afectar su experiencia en la plataforma.
Asegúrate de hacer clic con el botón derecho en el icono de Origin y selecciona Ejecutar como administrador.. Siempre debe hacer esto, incluso mientras soluciona problemas y aplica otras soluciones.
Para evitar tener que hacer esto manualmente cada vez que abra el cliente, puede configurar Origin para que se ejecute automáticamente con privilegios de administrador cada vez que lo inicie a través del acceso directo.
Haga esto siguiendo los pasos a continuación:
- Haz clic con el botón derecho en el icono de Origin y selecciona Propiedades del menú.
- Haga clic en Compatibilidad en la esquina superior derecha.
- Habilitar el Ejecutar como administrador opción y terminar haciendo clic Solicitar y OK en el fondo.
Ahora, cada vez que ejecute Origin, se iniciará con privilegios de administrador.
Si esto no soluciona el problema, es posible que deba reinstalar Origin y descargar la última versión estable de su sitio web. Lea la siguiente sección para obtener más información sobre cómo hacerlo.
Solución 3: Reinstalar Origin
Reinstalar la aplicación Origin puede ayudarlo a evitar numerosos problemas frustrantes, como actualizaciones que no se descargan, la desaparición de su lista de amigos y el error Origin Won’t Load.
Hay dos formas de hacer esto, como se indica en este artículo oficial de EA. Recomendamos la forma fácil, que utiliza la sección «Aplicaciones y características» de Windows, anteriormente conocida como Panel de control.
Si es un usuario avanzado y quiere desinstalar usando el método un poco más complicado, siga esta guía oficial paso a paso de EA.
Una vez que haya desinstalado Origin, puede descargar la última versión del cliente desde el sitio web oficial e instalarla nuevamente.
Conclusión
A pesar de que el problema Origin Won’t Load es vago y frustrante, las soluciones son bastante simples y directas.
Al aplicar los métodos enumerados anteriormente, debería poder evitar que este problema vuelva a ocurrir. Sin embargo, si no solucionan el problema, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte de Origin para obtener más ayuda.