Solución: ¿Por qué la descarga de Steam es tan lenta?

Centrar la mayor parte de tu colección de juegos en Steam tiene numerosas ventajas. Estos incluyen actualizaciones automáticas, fácil instalación de contenido descargable y la capacidad de ganar recompensas en el juego.

Steam hace que sea más fácil que nunca para los usuarios descargar, instalar y organizar juegos en sus computadoras.

Aunque se sabe que Steam tiene algunos de los servidores más rápidos y confiables del mundo, a veces incluso estos pueden verse abrumados por la enorme demanda de los usuarios.

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Por eso la pregunta «¿Por qué la descarga de Steam es tan lenta?» se pregunta con frecuencia en los foros.

Esta guía explica por qué le sucede esto y cómo puede solucionarlo. ¡Sigue leyendo!

Razones para una descarga de Steam lenta

El motivo de este problema puede variar mucho, desde un problema con su conexión a Internet hasta que los servidores de Steam no estén disponibles temporalmente.

Antes de explorar las soluciones a este problema con más detalle, verifique las siguientes cosas para evitar perder tiempo y esfuerzo.

  • Problemas con su conexión a Internet. Use speedtest.net para verificar.
  • Algo más usando su ancho de banda durante una descarga de Steam.
  • Una VPN activa está configurada en un país lejano, lo que afecta su velocidad de descarga.
  • Los servidores de Steam están experimentando un tráfico muy alto (consulte steamstat.us).
  • El bajo rendimiento de la PC está obstaculizando o incluso impidiendo la descarga de Steam.

Si no está seguro de cómo debe funcionar su conexión a Internet y necesita convertir Megabits a Megabytes para asegurarse de que está disfrutando de las velocidades correctas, le recomendamos que utilice este convertidor.

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Si ninguno de estos problemas se aplica a usted, es posible que esté experimentando un error, o el problema podría ser otro por parte de Steam.

Estas son algunas de las soluciones más confiables que puede usar en un intento de superar las descargas lentas en Steam.

Solución 1: cambie su región de descarga preferida en Steam

Steam le permite cambiar su región de descarga, según sus preferencias personales. El cliente elige automáticamente el servidor que cree que le proporcionará la conexión más fuerte, pero a veces puede seleccionar un servidor que se ve afectado por problemas.

Para verificar su región de descarga actual y cambiarla si es necesario, siga los pasos a continuación.

  1. Abra el cliente Steam en su PC e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior izquierda, haz clic en Steam y luego Ajustes en el menú que aparece.
  3. En el panel que se abre, seleccione Descargas En el lado izquierdo.
  4. Cambie su región de descarga a algo diferente, idealmente uno que todavía esté relativamente cerca de usted.
  5. Reanude su descarga o inicie una nueva. A ver si se soluciona el problema.

Si el problema fue con su servidor de descarga, su problema ahora debería estar resuelto. Si esto no ayuda, lea la siguiente sección para otro método.

Solución 2: borre su caché de descarga

Borrar la caché de descarga de Steam es simple. Ha ayudado a muchos usuarios y figura como una solución comprobada en el mayor hilo del foro de la comunidad steam. El hilo aborda todo lo relacionado con problemas de descarga en la plataforma.

Esto es lo que debe hacer para borrar su caché de descarga.

  1. Abra el cliente Steam en su PC e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Steam y luego en Ajustes.
  3. Seleccione Descargas en el menú del lado izquierdo.
  4. En la siguiente sección, haga clic en Borrar caché de descarga, como se muestra en la imagen a continuación.
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También hay un video rápido de YouTube que muestra cómo hacer esto paso a paso. Puedes verlo aqui.

Steam afirma dentro de la aplicación que borrar el caché de descarga podría resolver algunos problemas relacionados con la descarga de contenido de sus servidores.

Después de hacer esto, reanude la descarga o inicie una nueva para ver si el problema se solucionó o no.

Solución 3: reinicie su adaptador de red

Esta solución es una de las más antiguas de Internet, pero sigue siendo una de las más fiables. Apagar y volver a encender el adaptador de red no debería llevar más de cinco minutos.

Apague el botón de encendido de su enrutador y espere un par de minutos. Vuelva a encender su enrutador y, cuando se restablezca la conexión, intente reanudar la descarga.

Solución 4: verifique la configuración de descarga de steam para ver si hay limitaciones

Las personas que comparten una conexión de red a menudo limitan sus velocidades de descarga para que su transmisión o descarga no afecte el uso de Internet de los demás.

Por ejemplo, si tiene un ancho de banda máximo de 12 MB/s y Steam está descargando a esa velocidad, otras personas que usen la misma red ni siquiera podrán realizar una navegación ligera sin sufrir largos tiempos de carga.

Por otro lado, es posible que desee transmitir algo en Netflix o Prime Video mientras lo descarga en Steam. No podrá hacer esto correctamente a menos que establezca un límite de ancho de banda para evitar que Steam use la mayor velocidad de descarga posible.

Para verificar si tiene estas configuraciones habilitadas, quizás porque alguien más usó la PC antes que usted, siga los pasos a continuación.

  1. Abra el cliente Steam en su PC e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior izquierda, haz clic en Steam y luego Ajustes.
  3. Hacer clic Descargas en el menú que aparece en el lado izquierdo.
  4. Aquí, puede establecer un límite de descarga específico según sus preferencias o desactivar la función si desea que Steam utilice el máximo potencial de su conexión de red.
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La imagen de arriba es un ejemplo de cómo debería verse tu configuración si no quieres limitar tu ancho de banda. También puede desmarcar la opción «Acelerar descargas durante la transmisión».

Soluciones si su descarga está completamente bloqueada

Hay una gran diferencia entre que Steam se descargue lentamente y que su descarga se bloquee o impida por completo.

Si su conexión a Internet funciona correctamente pero su descarga de Steam parece completamente bloqueada y ni siquiera se inicia, pruebe las siguientes soluciones.

  • Ejecute Steam con privilegios de administrador.
  • Agregue Steam como una excepción en la configuración de su firewall.
  • Desactive temporalmente su software antivirus hasta que el juego haya terminado de descargarse.
  • Deshabilite cualquier otro programa de computadora que pueda estar interfiriendo con Steam.

Su problema ahora debería desaparecer. Si no es así, esta guía proporciona correcciones más detalladas que podrían ayudarlo. La mayoría de esas correcciones requieren un conocimiento informático más profundo y no son para usuarios principiantes.

Conclusión

Es frustrante tener que esperar mucho tiempo para que se complete una descarga en Steam, especialmente si es un juego nuevo que te emociona jugar por primera vez. Desafortunadamente, los problemas ocurren, pero generalmente hay varias soluciones para ellos.

Algo a tener en cuenta es que Steam puede mostrar una velocidad de descarga de 0 MB/s incluso cuando no pasa nada. Esto se debe a que su sistema está descomprimiendo los archivos descargados antes de continuar con la descarga.

El contenido descargado de Steam está comprimido para tamaños de descarga más pequeños. Su PC lo descomprime durante el proceso de descarga.