Los errores y bugs son una preocupación constante en el mundo digital. Puede que te los encuentres incluso cuando menos te lo esperes.[post_relacionado id=»21419″]
Twitch es la plataforma de entretenimiento en vivo en línea líder en el mundo y está diseñada con mucho cuidado. Sin embargo, como cualquier pieza de software de computadora, no es perfecto.
Afortunadamente, la comunidad de Twitch es bien conocida por sus habilidades para resolver problemas y luego compartir sus soluciones con otros. Esto significa que no hay necesidad de entrar en pánico si encuentra un error.
En esta guía, exploramos y resolvemos el error 5000. Si actualmente está lidiando con este problema, ahora es el momento perfecto para obtener más información.
El error de Twitch 5000 explicado
Como la mayoría de los otros problemas notables de Twitch, el error 5000 le impide ver una transmisión. Cuando intenta ver una transmisión, en su lugar, ve el mensaje «5000: contenido no disponible» en una pantalla negra sin más explicación.
Hasta que se solucione el error, no podrá continuar viendo la transmisión, lo que puede ser particularmente frustrante si intenta ver una transmisión anticipada en el momento en que ocurre.
El origen del error de código de Twitch 5000 parece ser un conflicto entre Twitch y algunas extensiones populares de terceros, que son muy utilizadas entre la comunidad de Twitch.
Echemos un vistazo a las soluciones.
Solución 1: deshabilite el «Anti-seguimiento mejorado» en su extensión Ghostery
Ghostery es una de las extensiones más populares entre los usuarios de Chrome que priorizan la privacidad y el rendimiento durante la navegación.
Según este hilo de Reddit, la extensión también es muy popular entre los miembros de Twitch. Desafortunadamente, también es la causa del problema del error 5000.
La primera solución que puede probar es deshabilitar la configuración «Anti-seguimiento mejorado» en su extensión Ghostery. Si esto no funciona, intente deshabilitar la extensión por completo. Numerosos usuarios han confirmado que esto les ayudó a superar el problema.
Esta solución solo toma unos segundos, así que pruébala antes que cualquier otra para evitar perder el tiempo.
Solución 2: cargue Twitch en su navegador sin usar ninguna extensión
Ghostery es popular, pero hay muchas otras extensiones generalizadas que realizan una función similar.
Independientemente de la extensión que haya instalado, si el problema es potencialmente causado por una, es mejor deshabilitarlas todas.
Haga esto para ver si resuelve el problema. Si es así, sabe que una extensión es la raíz del problema y puede encontrar una solución más fácilmente.
También puede intentar usar un navegador diferente sin extensiones para ver Twitch, lo que le permite ver transmisiones sin encontrar los mismos errores cada vez.
Solución 3: borre su historial de navegación, caché y cookies
Algunos usuarios han informado que las cookies corruptas y los archivos de caché acumulados también pueden causar el error Twitch 5000.
Afortunadamente, este problema es muy fácil de tratar. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga los pasos a continuación.
Ahora puede reiniciar su navegador y abrir Twitch nuevamente. Al cargar una transmisión, ya no debería experimentar el error Twitch 5000.
Solución 4: vaciar el DNS
Si el problema persiste, puede intentar vaciar el DNS. Esto puede sonar intimidante, pero requiere muy poco esfuerzo, especialmente si sigue los pasos a continuación.
Ahora puede reiniciar su navegador y ver si el error Twitch 5000 desapareció. Debería serlo, ya que numerosos usuarios han confirmado que esta solución funciona.
Solución 5: descargue y use la aplicación de escritorio de Twitch
La mayoría de los errores en Twitch ocurren cuando el usuario está viendo transmisiones a través de un navegador, como Chrome y Firefox.
Afortunadamente, Twitch ha lanzado una aplicación de escritorio que puedes descargar. La aplicación es fácil de usar y fácil de navegar. Además, su uso minimiza las posibilidades de encontrar un error.
Pruebe esta solución si nada más de esta lista lo ayuda a superar el error 5000.