Todo lo que puedes hacer en retail.lowi.es: servicios, ofertas y atención al cliente

¿Sabías que Lowi tiene un canal presencial exclusivo para sus clientes? Se trata de retail.lowi.es, una plataforma online donde puedes acceder a todos los servicios, ofertas y atención al cliente de la operadora móvil low cost más simple del mercado. En este artículo te contamos todo lo que puedes hacer en retail.lowi.es y cómo aprovechar al máximo sus ventajas.

¿Qué es retail.lowi.es?

Retail.lowi.es es el portal web de Lowi diseñado para sus clientes del canal presencial. Es decir, aquellos que han contratado algún producto o servicio de Lowi a través de una tienda física o un distribuidor autorizado.

En retail.lowi.es puedes gestionar tu cuenta, consultar tus facturas, cambiar tu tarifa, activar o desactivar servicios, acceder a promociones exclusivas y contactar con el servicio de atención al cliente de Lowi.

¿Cómo acceder a retail.lowi.es?

Para acceder a retail.lowi.es solo necesitas tener un usuario y una contraseña que te habrán facilitado cuando contrataste tu producto o servicio de Lowi. Si no los recuerdas, puedes solicitarlos en el mismo portal web haciendo clic en “¿Has olvidado tu contraseña?” y siguiendo los pasos indicados.

Una vez que tengas tu usuario y contraseña, solo tienes que introducirlos en la página de inicio de retail.lowi.es y hacer clic en “Log in”.

¿Qué servicios puedo contratar o gestionar en retail.lowi.es?

En retail.lowi.es puedes contratar o gestionar los siguientes servicios de Lowi:

• Móvil: puedes elegir la tarifa móvil que más se adapte a tus necesidades desde 7,95€ al mes con llamadas ilimitadas y gigas acumulables. También puedes añadir líneas móviles adicionales desde 2,95€ al mes con llamadas ilimitadas y compartir gigas entre ellas. Además, puedes activar o desactivar el roaming, el buzón de voz, las notificaciones y otros servicios adicionales.
• Fibra: puedes contratar la fibra óptica de Lowi desde 24,95€ al mes con 300 Mb o 600 Mb de velocidad y sin teléfono fijo. También puedes combinarla con una línea móvil desde 34,95€ al mes con 50 GB o 100 GB de datos y llamadas ilimitadas. La instalación de la fibra es gratis y solo tiene una permanencia de 3 meses.
• Fibra + Móvil: puedes disfrutar de la mejor oferta de fibra y móvil de Lowi desde 34,95€ al mes con 300 Mb de fibra y 50 GB de datos móviles con llamadas ilimitadas. También puedes elegir otras opciones con más velocidad o más gigas según tus preferencias. Además, puedes beneficiarte de los descuentos por líneas móviles adicionales y compartir gigas entre ellas.

¿Qué ofertas puedo encontrar en retail.lowi.es?

En retail.lowi.es puedes encontrar ofertas exclusivas para los clientes del canal presencial de Lowi. Algunas de estas ofertas son:

• LOSdeLOWI: por cada año que estés en Lowi, te regalamos 25 GB gratis para usar cuando quieras. Si llevas 2 años, te regalamos 50 GB. Si llevas 4 años, te regalamos 100 GB. Y así sucesivamente.
• Promociones especiales: cada cierto tiempo, Lowi lanza promociones especiales para sus clientes del canal presencial con regalos como smartphones, tablets, auriculares, altavoces o tarjetas regalo. Estas promociones se comunican a través del portal web, del correo electrónico o del SMS.
• Invita a un amigo: si invitas a un amigo a Lowi y contrata algún producto o servicio a través del canal presencial, tanto tú como él os lleváis 20€ de saldo extra para gastar en lo que queráis.

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de retail.lowi.es?

Tienes alguna duda, consulta o incidencia con tu producto o servicio de Lowi, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de retail.lowi.es de las siguientes formas:

• Teléfono: puedes llamar al 121 desde tu móvil Lowi o al 800 622 404 desde cualquier otro teléfono. El horario de atención es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas.
• Correo electrónico: puedes escribir un correo electrónico a clientes@lowi.es indicando tu nombre, tu número de teléfono y el motivo de tu consulta. Te responderán lo antes posible.
• Chat online: puedes acceder al chat online desde el portal web de retail.lowi.es haciendo clic en el icono de la esquina inferior derecha. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
• Redes sociales: puedes seguir a Lowi en sus redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram) y enviarles un mensaje privado con tu consulta. También puedes estar al día de todas las novedades, consejos y sorteos que publican.

Como ves, retail.lowi.es es una plataforma muy completa y útil para los clientes del canal presencial de Lowi. Si aún no eres cliente de Lowi, ¿a qué esperas? Visita tu tienda o distribuidor más cercano y descubre todo lo que Lowi puede ofrecerte. Y si ya eres cliente de Lowi, ¡disfruta de todas las ventajas de retail.lowi.es!