¿Vives en Chile o Colombia y tienes dudas en cambiar tu compañía móvil por WOM Colombia o WOM Chile? Acá te dejo las preguntas más frecuentes para que vayas obteniendo información previa a tu cambio.
¿Cuál es el significado de WOM?
WOM es una compañía de telefonía y banda ancha móvil, perteneciente al fondo de inversiones internacional Novator. Su nombre deriva de las siglas de Word of Mouth – WOM – en inglés, que significan boca a boca.
Preguntas frecuentes de WOM Colombia
¿Cómo dar de baja un plan de WOM Colombia?
Puedes hacer la cancelación de tu línea pospago a través de estos canales: Marca al *302 desde tu línea Pospago WOM y contacta a un asesor, opción 6 – 9.
¿Qué pasa si no pago mi plan postpago WOM Colombia?
Si no pagas a tiempo, suspenderán su servicio hasta que pagues tus saldos pendientes. Cuentan con 3 días hábiles luego de tu pago para reconectarle el servicio. Tenlo siempre en cuenta.
Consulta de saldo WOM en Colombia
Para realizar una consulta de saldo WOM, si estás en Colombia, puedes marcar al *302 desde tu línea Pospago WOM. Escucharás la información al inicio de la llamada para conocer tu saldo disponible.
¿Qué tan buena es la señal de WOM en Colombia?
¿Qué tal es la señal de WOM en Colombia? Si quieres saber qué tan buena es, debes considerar que: Al no contar aún con la infraestructura adecuada en banda de espectro de 700MHz, la cobertura WOM puede no ser muy buena en los hogares, ya que las redes de WOM pueden tener dificultades para penetrar en los espacios cerrados.
Cobertura WOM Colombia
Para saber el área de cobertura WOM de la zona donde te encuentras, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página principal de WOM.
- Selecciona en la parte superior la opción de «Mapas de cobertura WOM».
- Selecciona tu departamento, municipio o ciudad y la comuna o localidad en caso de que aplique.
- Relaciona la dirección donde resides.
- Da click en buscar cobertura WOM Colombia.
Las zonas que estén dentro del mapa de cobertura WOM Colombia se mostrarán en color morado.
Preguntas frecuentes de WOM Chile
Consulta saldo WOM Chile
Si estás buscando cómo realizar una consulta saldo WOM Chile, puedes acceder a MiWOM o marcar al *300 desde tu celular WOM y seguir las instrucciones para conocer tu saldo actual.
¿Qué pasa si no pago el plan de WOM Chile?
Si no pagas tu deuda de WOM en el plazo establecido, el servicio de tu cuenta será suspendido hasta que realices el pago.
¿Cómo saber si tengo deudas en WOM Chile?
Para conocer si tienes una cuenta y/o boleta pendiente por pagar en WOM Chile, sigue estos pasos:
- Ingresa a MiWOM aquí.
- Selecciona “Tengo Banda Ancha Móvil” e ingresa tu Rut.
- Te enviarán un código de confirmación. Ingrésalo.
- Una vez dentro, haz clic en “Pagar tu cuenta”.
- Aparecerá el total de la deuda. Confirma que el monto total sea el correcto.
- Por último, deberás ingresar tus datos de la tarjeta de débito o crédito, y así podrás pagar tu cuenta.
¿Cómo puedo ver mi boleta de WOM Chile?
Para ver tu boleta en WOM Chile, puedes acceder a MiWOM y seleccionar la opción «Ver Boletas» donde podrás revisar tus boletas de meses anteriores.
Código CAP Portabilidad en WOM Chile
Si estás interesado en cambiar a WOM Chile y te preguntas sobre el código CAP portabilidad, te contamos que es un código necesario para transferir tu número actual a WOM. Durante el proceso de compra de un Chip WOM y planificación de la portabilidad, recibirás este código imprescindible para la portabilidad.
¿Cómo llamar a WOM Chile?
- Información General
- Razón Social: WOM S.A.
- RUT: 78.921.690-8.
- Dirección Casa Matriz: General Mackenna 1369, comuna de Santiago, Chile.
- Representante Legal: Christopher Laska, CEO WOM.
- Teléfono Atención Clientes: 800 64 64 15 o 22 337 7600.
¿Cómo llamar a un número 600 desde WOM?
Si necesitas llamar desde un número WOM a otro operador, marca los siguientes números:
- Cla: 800 171 800 (Claro)
- Vis: 600 600 3000 (Movistar)
- Tel: 600 3600 103 (Entel)
Consultar saldo en WOM
Si deseas consultar saldo en WOM, ya sea en Chile o Colombia, recuerda que puedes hacerlo fácilmente a través de los canales oficiales de atención al cliente o marcando los códigos USSD proporcionados para recibir información instantánea sobre tu saldo y otros servicios.