Aprender cómo liberar espacio en el decodificador Sky Q es la única forma de garantizar que el sistema pueda seguir grabando tus series y películas favoritas sin interrupciones. En 2026, con el aumento de contenidos en 4K y Ultra HD, el disco duro interno puede llenarse mucho más rápido de lo esperado, provocando que el equipo borre automáticamente grabaciones antiguas o impida nuevas descargas. En esta guía técnica te explicamos cómo gestionar tu almacenamiento, eliminar archivos de forma definitiva y optimizar el uso del disco.
Solución rápida en 60 segundos
Presiona el botón Sky en tu control remoto para ir a las grabaciones.
Navega hasta la sección de Manage (Gestionar) y selecciona Disk management (Gestión del disco).
Identifica los programas que ocupan más porcentaje (indicado al lado de cada título).
Selecciona el contenido y presiona el botón Eliminar.
Paso clave: Ve a la carpeta Deleted (Eliminados) y selecciona «Delete forever» (Eliminar para siempre) para vaciar la papelera técnica y recuperar el espacio real.
Qué significa que el disco de Sky Q esté lleno
Técnicamente, el decodificador utiliza un disco duro mecánico o sólido dividido en particiones. Una de ellas está reservada para el sistema operativo y las funciones de pausa en vivo, mientras que el resto es para el usuario. Cuando intentas liberar espacio en el decodificador Sky Q, estás gestionando los archivos de video almacenados. Si el disco llega al 99% de su capacidad, el software activará el «Auto-delete», eliminando la grabación más antigua que no esté marcada como «Protegida».
Causas comunes del agotamiento de memoria
Grabaciones en 4K/UHD: Ocupan hasta cuatro veces más espacio que el contenido en alta definición estándar.
Descargas automáticas: La función de «Smart Series Link» descarga capítulos de temporadas nuevas sin intervención del usuario.
Papelera llena: Los programas borrados se mueven a una carpeta temporal y siguen ocupando espacio hasta que se vacía manualmente.
Películas de alquiler: El contenido descargado de la tienda Sky Store permanece en el disco incluso después de ser visto.
Cómo gestionar el almacenamiento paso a paso
1) Uso de la herramienta Disk Management
Es el método técnico más eficiente para visualizar el estado real de la memoria:
Entra en Recordings y baja hasta Manage.
Selecciona Disk management. Verás un gráfico de barras con el uso del disco.
Puedes elegir borrar por categorías: «Vistos», «No vistos» o «Por tamaño».
2) Eliminación definitiva de la carpeta «Deleted»
Muchos usuarios creen que al pulsar borrar el espacio se libera al instante, pero Sky Q funciona como una PC con papelera de reciclaje:
Ve a Recordings > Manage > Deleted.
Selecciona Delete All para vaciar todo el historial de grabaciones eliminadas.
Esto forzará al sistema a reindexar el espacio libre disponible en el hardware.
3) Desactivar descargas automáticas
Para evitar que el disco se llene solo en el futuro, ve a Settings > Setup > Preferences y desactiva la opción de «Auto download next episode». Esto te da el control total sobre qué archivos entran en tu memoria interna.
Si intentas liberar espacio en el decodificador Sky Q pero el sistema sigue marcando «Full» o escuchas ruidos metálicos provenientes de la caja, es probable que el disco duro esté dañado (sectores defectuosos). En este caso, ninguna limpieza de software funcionará y deberás solicitar un reemplazo técnico del decodificador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar un disco duro externo a Sky Q? No. El puerto USB del decodificador suele estar inhabilitado para almacenamiento externo por razones de derechos de autor. La única forma de tener más espacio es optimizar el disco interno.
¿Al resetear el equipo se borran las grabaciones? Un «Reset» básico de configuración no borra el disco, pero un «Full System Reset» eliminará absolutamente todo el contenido para dejar el equipo como salido de fábrica.
¿Cuánto espacio ocupa una película en 4K? Dependiendo de la duración, puede ocupar entre 15GB y 30GB de almacenamiento.
¿Puedo ver Netflix en Sky Q sin ocupar espacio? Sí, las aplicaciones como Netflix o Amazon Prime funcionan mediante streaming y no descargan archivos al disco duro. Si tienes dudas, consulta nuestra guía sobre configuración de streaming en decodificadores.
Si además de optimizar tu decodificador necesitas gestionar tus finanzas o servicios digitales, te recomendamos leer nuestra guía sobre cómo cobrar dinero del exterior o cómo realizar un pago al IRS online si resides en el extranjero.
Para quienes buscan reducir costos tras optimizar sus equipos, pueden consultar nuestra guía sobre cómo cancelar Amazon Prime o cómo dar de baja una tarjeta American Express para evitar cargos por suscripciones que ya no utilizan.
Periodista argentino especializado en tecnología aplicada, finanzas digitales y medios de pago. Me dedico a analizar herramientas online, billeteras virtuales y trámites complejos para transformarlos en guías simples. Mi objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones con tu dinero y tu tiempo, desde configurar Windows hasta optimizar tus finanzas.
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