Semrush y Ahrefs se renuevan con cobro recurrente. Para “detener cobros” de verdad, no alcanza con dejar de usar la herramienta: debes cancelar la renovación desde el panel (o mediante el flujo oficial de cancelación) y guardar evidencia. En esta guía verás el paso a paso para cancelar y cómo bajar al plan gratuito (cuando exista) sin perder lo importante: proyectos, configuraciones y datos históricos.
Checklist rápido antes de cancelar (lo que evita el 90% de problemas)
Anota tu “Next billing date” (próxima fecha de cobro) y haz una captura.
Exporta lo crítico: reportes, listas, configuraciones de proyectos y datos históricos que no quieras perder.
Reduce el “daño” por downgrade: deja activos solo los proyectos imprescindibles y elimina lo que no uses (para encajar en límites del plan gratuito).
Cancela correctamente (según Semrush o Ahrefs, abajo).
Guarda el comprobante: email de confirmación o ticket, y captura del estado de suscripción.
Qué pasa cuando cancelas: lo básico que debes entender
En Ahrefs, al cancelar, la suscripción termina al final del periodo pagado (no se corta instantáneamente) y luego la cuenta se degrada a su plan gratuito AWT.
En Semrush, la cancelación debe tramitarse desde tu cuenta mediante el flujo/formulario de cancelación (y es importante completar todos los campos para que se procese).
Cómo cancelar Semrush y bajar al plan gratuito
1) Cancela la renovación desde el flujo oficial
Semrush indica que puedes cancelar enviando una solicitud de cancelación desde tu cuenta (debes estar logueado y completar el formulario/solicitud para que se reciba y procese).
Recomendación práctica: después de enviar la solicitud, toma captura del estado de la suscripción y guarda el email de confirmación o el ticket.
2) Si quieres “bajar al plan gratuito”, planifica el downgrade
Semrush señala que, para downgrade a otro plan (incluido un plan gratuito), normalmente debes contactar a soporte para que lo gestionen.
3) Cómo “no perder tus proyectos”: qué exportar y qué priorizar
El plan gratuito suele tener límites y, además, Semrush advierte sobre retención/borrado de datos tras un downgrade:
Si bajas a un plan gratuito, Semrush indica que mantendrá datos por aproximadamente un mes y luego se eliminan, con una excepción relacionada con datos de “Website monitoring”.
También menciona que ciertos datos de monitoreo pueden conservarse por un periodo (por ejemplo, 30 días) por si decides reactivar.
Para no depender de esa ventana, exporta antes de cancelar o inmediatamente después:
Lista de proyectos y su configuración básica (sitios, ubicaciones, palabras clave, competidores).
Position Tracking: exporta rankings actuales y, si lo usas, un histórico en CSV/PDF.
Site Audit: exporta el último informe (PDF) y, si te interesa, el detalle de issues.
Backlink Analytics / Backlink Audit: exporta listas de backlinks y dominios de referencia.
Keyword lists y “keyword sets” que uses para contenidos o clusters.
4) Mensaje modelo para soporte de Semrush (downgrade a gratuito)
Asunto: Downgrade a plan gratuito + conservación de proyectos
Mensaje:
Hola. Quiero solicitar el downgrade a plan gratuito de mi cuenta. Antes de que se aplique, necesito confirmar qué proyectos/datos se conservarán y por cuánto tiempo, y si debo eliminar proyectos para cumplir límites del plan. Por favor, indiquen también la fecha efectiva del cambio y confirmen que no habrá cobros futuros. Gracias.
Cómo cancelar Ahrefs y bajar al plan gratuito (AWT)
1) Cancela desde “Billing”
Ahrefs indica que puedes cancelar desde Account settings > Billing. La cancelación hace que tu suscripción termine al final del ciclo de facturación (hasta esa fecha sigues con acceso de pago).
Ahrefs explica que, tras la cancelación, tu cuenta se degrada a su plan gratuito Ahrefs Webmaster Tools (AWT) cuando finaliza el periodo pagado.
3) Cómo “no perder tus proyectos”: estrategia para AWT
AWT está orientado a sitios que puedas verificar (propiedad del sitio). Por eso, antes de que termine tu periodo pagado:
Verifica en AWT los dominios que realmente te importan (los “proyectos” críticos).
Exporta reportes que dependan de funciones de pago (rankings, competencia, investigación amplia de keywords, etc.).
Guarda listas (keywords, páginas objetivo, oportunidades) en CSV para migrarlas a otra herramienta si lo necesitas.
4) Importante: no hay “pausa”, pero sí puedes cancelar para evitar renovación
Ahrefs aclara que no existe una suspensión/pausa como tal: si cancelas, mantienes acceso hasta el final del periodo pagado y luego quedas en AWT.
Cómo asegurarte de que se detienen los cobros (y qué hacer si te cobran igual)
Comprueba la próxima fecha de cobro y cancela con margen (no el último minuto).
Guarda evidencia: capturas del estado “cancelado” y confirmaciones por email.
Si te cobran después, normalmente es porque:
la cancelación se hizo después de la fecha de renovación,
hubo un addon o servicio adicional activo,
la solicitud quedó incompleta (Semrush advierte que si no estás logueado o no completas campos, puede no procesarse).
En Ahrefs, recuerda que el sistema es de renovación automática al final de cada periodo pagado; por eso conviene cancelar apenas compres si solo lo quieres usar un mes.
Plantilla corta para soporte (si necesitas que lo resuelvan rápido)
Mensaje:
Hola. Solicito confirmar que mi suscripción está cancelada y que no habrá cobros futuros. Adjunto captura con mi próxima fecha de facturación y el estado de la cuenta. También necesito confirmar qué sucede con mis proyectos/datos al pasar al plan gratuito y si debo hacer alguna acción adicional. Gracias.
Periodista argentino especializado en tecnología aplicada, finanzas digitales y medios de pago. Me dedico a analizar herramientas online, billeteras virtuales y trámites complejos para transformarlos en guías simples. Mi objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones con tu dinero y tu tiempo, desde configurar Windows hasta optimizar tus finanzas.
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