El código de error 722 en DIRECTV aparece generalmente cuando el decodificador no ha recibido la señal de activación durante un periodo prolongado o cuando el servicio ha sido suspendido temporalmente. En 2026, este fallo técnico (que indica que el equipo no tiene la información de suscripción actualizada) se resuelve enviando un pulso de reactivación desde los servidores centrales. En esta guía te mostramos los comandos de SMS, WhatsApp y los pasos en la web para que tu pantalla deje de estar en negro y recuperes tu programación de inmediato.
Esta guía es técnica e informativa. El error 722 es común en decodificadores que han estado desenchufados por más de 15 días o en cuentas prepago que han pasado mucho tiempo sin recargas.
Solución rápida en 60 segundos
- Verifica que tu decodificador esté encendido y sintonizado en el canal donde aparece el error 722.
- Envía un mensaje de texto (SMS) al número
77999con la palabra 722 seguida de un espacio y el número de DNI del titular de la cuenta. - Si prefieres la web, ingresa a tu cuenta en MiDIRECTV y busca la opción de «Reenviar señal» en el menú de paquetes.
- Espera entre 2 y 5 minutos sin cambiar de canal; el sistema se actualizará automáticamente y la imagen volverá.
REENVIAR SEÑAL AHORA (WEB OFICIAL)
¿Por qué aparece el código de error 722?
A diferencia del error 771 (que es un problema de señal física de antena), el código de error 722 es un problema lógico de autorización. Los motivos más frecuentes en 2026 son:
- Inactividad prolongada: El decodificador estuvo desconectado de la corriente o del cable satelital por mucho tiempo y perdió las llaves de encriptación.
- Suspensión del servicio: La cuenta se quedó sin saldo o el pago mensual no se procesó a tiempo, lo que inhabilita los permisos de visualización.
- Falla en la activación de paquetes: Si acabas de contratar un nuevo canal y el sistema no envió el comando de apertura correctamente.
Pasos avanzados para resolver el error 722
1. Reactivación por WhatsApp
En 2026, el método más eficaz es el asistente virtual. Escribe al número oficial de DIRECTV de tu país (ej. +54 9 11 7044-1111) y envía el mensaje Error 722. El bot validará tus datos y enviará un pulso de «refresco» directamente al chip de tu Smart Card.
2. Reinicio forzado de software
Si el comando SMS no funciona, presiona el botón rojo de RESET en el decodificador. Mientras el equipo se reinicia, asegúrate de que el cable coaxial esté bien ajustado. Al encenderse, el equipo buscará la guía de programación y, si ya enviaste el pulso de activación, el error debería haber desaparecido.
Diferencia entre el error 722 y el 721
Es común confundirlos. Mientras que el error 721 indica que el canal no está en tu plan, el 722 indica que tu decodificador «se olvidó» de que tienes ese plan activo. Ambos se solucionan con un reenvío de señal, pero el 722 es el que más ocurre tras las vacaciones o mudanzas.
Preguntas frecuentes
- ¿Tengo que pagar por solucionar el error 722? No. El reenvío de señal es un trámite gratuito que puedes hacer todas las veces que sea necesario desde los canales digitales.
- ¿Puedo solucionar el error si no tengo control remoto? Sí, ya que los comandos se envían desde tu celular (SMS/WhatsApp) o computadora y solo afectan a la señal que recibe el equipo.
- ¿Qué pasa si después del reenvío el error persiste? Verifica si no tienes el error 762 (falla de tarjeta), ya que si la tarjeta no se lee, el pulso de activación jamás será procesado.
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