Aprender cómo restaurar el teléfono de fábrica es una habilidad técnica esencial para cualquier usuario que busque optimizar el rendimiento de su dispositivo o proteger su privacidad antes de entregarlo a un tercero. En 2026, los sistemas operativos Android e iOS han integrado medidas de seguridad avanzadas, como el bloqueo por FRP o la vinculación obligatoria de cuentas en la nube, que deben gestionarse correctamente para evitar que el equipo quede inoperativo tras el reinicio. En esta guía detallamos los pasos para realizar un borrado seguro y qué precauciones tomar con tu copia de seguridad.
Esta guía es técnica e informativa. La restauración de fábrica elimina de forma irreversible todas las fotos, contactos, mensajes y aplicaciones locales del dispositivo. Asegúrate de tener una copia de seguridad actualizada antes de comenzar.
La forma más rápida de resolverlo
Ve a los Ajustes o Configuración de tu dispositivo móvil.
Navega hasta el apartado de Sistema (Android) o Transferir o restablecer (iPhone).
Selecciona la opción Borrar todos los datos o «Restablecimiento de fábrica».
Ingresa tu código de desbloqueo, patrón o PIN de seguridad para confirmar la identidad técnica.
Confirma el borrado y espera a que el dispositivo se reinicie en la pantalla de bienvenida original.
Antes de ejecutar el proceso de restaurar el teléfono de fábrica, es vital realizar estas validaciones de seguridad para no perder el acceso a tu infraestructura digital:
Cerrar sesión en cuentas: Elimina manualmente tu cuenta de Google o Apple ID desde los ajustes. Esto desactiva el Factory Reset Protection (FRP), evitando que el teléfono pida la contraseña vieja tras el reinicio (ideal si vas a vender el equipo).
Verificación de Batería: Asegúrate de tener al menos un 50% de carga. Si el proceso se interrumpe por falta de energía, el firmware podría quedar corrupto, requiriendo una reparación técnica de nivel de hardware.
Respaldo de Autenticadores (2FA): Si usas apps como Google Authenticator o Authy, transfiere las llaves a otro dispositivo, ya que estos datos no se incluyen en la copia de seguridad estándar de la nube.
Pasos específicos por Sistema Operativo
En Android (Versión 14 o superior)
La ruta técnica estándar es: Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos. Si el equipo presenta lentitud extrema y no puedes acceder al menú, puedes usar el «Recovery Mode» presionando los botones de Encendido + Subir Volumen simultáneamente mientras el equipo está apagado.
En iOS (iPhone/iPad)
Dirígete a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Borrar contenidos y ajustes. En 2026, iOS te permite realizar un respaldo temporal gratuito en iCloud para asegurar que tus datos pasen a un nuevo equipo antes de que la restauración física elimine todo el contenido local.
¿Qué hacer con el equipo (SIM y eSIM)?
Al restaurar el teléfono de fábrica, la gestión del hardware de red es fundamental:
Tarjeta SIM Física: Retírala del slot antes de iniciar el proceso para evitar que se dañe o se borren contactos guardados en su memoria residual.
Perfiles de eSIM: Durante el restablecimiento, el sistema te preguntará si deseas «Mantener o eliminar los planes de datos móviles». Si vas a conservar el teléfono, mantén el perfil. Si lo vendes, selecciona Eliminar eSIM para desvincular tu portabilidad numérica del hardware.
Preguntas frecuentes
¿La restauración borra los virus? Sí, la mayoría del malware se elimina al borrar la partición de datos. Sin embargo, algunos rootkits persistentes podrían sobrevivir si están alojados en el sistema raíz.
¿Puedo recuperar fotos después de restaurar? Es extremadamente difícil en memorias modernas. Revisa nuestra guía técnica sobre recuperación de archivos en SSD para entender por qué la sobreescritura eléctrica es definitiva.
¿El teléfono queda liberado tras restaurar? No. Si el equipo estaba bloqueado para una operadora, seguirá estándolo. El restablecimiento solo afecta a los datos del usuario, no a las restricciones de banda del hardware.
Si estás preparando tu dispositivo para la venta y necesitas gestionar el cobro de forma segura, te recomendamos revisar cómo usar Airtm y PayPal para tus transacciones. Si vendes tu equipo a alguien en otro país, consulta nuestra guía sobre cómo cobrar dinero del exterior legalmente. Para más consejos de optimización, visita nuestra sección de Celulares y Tecnología.
Periodista argentino especializado en tecnología aplicada, finanzas digitales y medios de pago. Me dedico a analizar herramientas online, billeteras virtuales y trámites complejos para transformarlos en guías simples. Mi objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones con tu dinero y tu tiempo, desde configurar Windows hasta optimizar tus finanzas.
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