Si te robaron o perdiste el celular, actuá ya para ubicarlo, bloquearlo o borrar tus datos. En esta guía vas a ver el paso a paso para Android (Find Hub, antes Find My Device) y iPhone (Find My), junto con recomendaciones legales y de seguridad.
Encontrar mi dispositivo: Acciones inmediatas (válidas para ambos)
Intentá localizarlo desde otro equipo (PC/móvil) con las funciones oficiales de Google o Apple (abajo están los pasos).
Bloqueá el equipo con código y mostrá un mensaje con un teléfono alternativo.
Si hubo robo, no te expongas. Prioridad: proteger tus cuentas y denunciar.
Contactá a tu operadora con el IMEI para bloqueo de línea y del equipo (lista negra).
Hacé la denuncia policial con IMEI/serie. Guardá el número de acta.
Android: localizar, bloquear y borrar con Find Hub
En 2025, Google rebrandeó Find My Device como Find Hub, con mejoras como red de hallazgo sin conexión y soporte UWB en modelos compatibles.
Localizar y bloquear
Desde otro equipo, abrí Find Hub (web o app) e iniciá sesión con tu cuenta de Google del móvil perdido.
Elegí tu dispositivo > Reproducir sonido, Bloquear (podés mostrar un mensaje y número) o Localizar en el mapa.
Si no podés recuperarlo con seguridad, usá “Borrar dispositivo” para eliminar tus datos (puede tardar si está sin conexión; se ejecuta al reconectarse).
Claves útiles
Funciona offline: la red de Android ayuda a ubicar algunos equipos aun sin conexión usando Bluetooth de dispositivos cercanos. Los Pixel 8/8 Pro pueden reportar ubicación por un tiempo incluso apagados (hardware compatible).
Rebranding a “Find Hub” y soporte UWB de precisión en modelos compatibles (despliegue 2025).
También podés acceder desde tu Cuenta de Google > Seguridad > Tus dispositivos para ver último uso y gestionar bloqueo/cierre de sesión.
Samsung (extra)
Si tu Android es Samsung, también tenés SmartThings Find / Samsung Find para ubicar, bloquear y borrar de forma remota.
iPhone (iOS): localizar, “Marcar como perdido” y borrar con Find My
Localizar y activar “Modo Perdido”
Desde otro iPhone/iPad/Mac, abrí la app Buscar (Find My). En PC, usá iCloud.com/find.
Entrá en Dispositivos > elegí tu iPhone > Reproducir sonido, Obtener indicaciones o Marcar como perdido.
En Marcar como perdido (Lost Mode), activá un código si no tenías, mostrá un mensaje y bloqueá pagos.
Borrar iPhone y protección extra
Si la recuperación no es segura, elegí Borrar iPhone. El mensaje de contacto puede seguir mostrándose incluso tras borrar.
Activation Lock impide reactivarlo sin tu Apple ID, desincentivando su reventa.
Con Stolen Device Protection (iOS 17.3+), para cambios críticos fuera de lugares de confianza se exige biometría (sin “plan B” con passcode). Activala en Ajustes > Face ID y código.
Operadora, IMEI y eSIM
Bloqueo de línea/IMEI: llamá a tu operadora y pedí bloqueo de SIM y del IMEI. Tené a mano: número de línea, IMEI (en la caja/factura/contrato) y denuncia.
eSIM: solicitá desvincular la eSIM del equipo perdido y emitir una nueva. Evitás usos fraudulentos con tu número.
Seguridad y legalidad
No enfrentes a quien lo tenga. Coordiná con autoridades si hay una dirección aproximada.
Denuncia con IMEI/serie y capturas de la ubicación si existieran. Protegé tu integridad primero.
Contraseñas y sesiones: cambiá las de Google/Apple ID, mail y banca; cerrá sesiones en dispositivos de tu cuenta.
Prevención para la próxima
Dejá activado: Permitir localizar en Android (Find Hub) / Buscar mi iPhone en iOS.
Habilitá bloqueo biométrico (Face ID/Touch ID/huella) y 2FA en tus cuentas.
Guardá tu IMEI y factura. Usá copias de seguridad automáticas (Google/ iCloud).
Checklist rápido
Localizar y bloquear (Find Hub / Find My) ✅
Mensaje y teléfono alternativo en pantalla ✅
Borrar datos si no hay recuperación segura ✅
Bloqueo de línea e IMEI con operadora ✅
Denuncia policial con IMEI/serie ✅
Cambio de contraseñas y cierre de sesiones ✅
Con las herramientas oficiales de Google y Apple podés ubicar, bloquear y borrar tu equipo de forma remota. Actuá rápido, no te expongas y asegurá tus cuentas para minimizar daños.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver la ubicación si está apagado?
En Android, algunos modelos recientes (ej. ciertos Pixel) pueden reportar por un tiempo aun apagados; en el resto, verás la última ubicación. En iPhone, verás última ubicación y recibirás avisos cuando se reactive. Depende del hardware y la red de hallazgo.
¿Qué pasa si borro el equipo y luego aparece?
El borrado remoto elimina tus datos; en iPhone queda Activation Lock y seguirá pidiendo tu Apple ID para reactivarlo. En Android, si vuelve a conectarse, ejecuta el borrado pendiente.
¿Find Hub reemplazó a Find My Device?
Sí, Google renombró y expandió el servicio (2025), con mejoras como red sin conexión y soporte UWB en equipos compatibles.
¿“Stolen Device Protection” cambia algo en iPhone?
Sí: fuera de ubicaciones de confianza exige Face/Touch ID para acciones críticas y no permite usar solo passcode, dificultando cambios por parte de un ladrón.
Periodista argentino especializado en tecnología aplicada, finanzas digitales y medios de pago. Me dedico a analizar herramientas online, billeteras virtuales y trámites complejos para transformarlos en guías simples. Mi objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones con tu dinero y tu tiempo, desde configurar Windows hasta optimizar tus finanzas.
La información de este artículo se elaboró a partir de la experiencia práctica del autor
y de la consulta de fuentes oficiales, documentación de las plataformas y material técnico
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Importante: este contenido tiene fines exclusivamente
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