¿Qué pasa si quieres dar de baja Movistar Plus? ¿Qué motivos puedes tener para hacerlo? ¿Qué opciones y procedimientos hay disponibles? ¿Qué consecuencias tiene para tu contrato? En este artículo te vamos a contar todo lo que necesitas saber sobre cómo dar de baja Movistar Plus, para que puedas hacerlo de forma fácil y rápida. Sigue leyendo y entérate.
¿Qué motivos puedes tener para dar de baja Movistar Plus?
Los motivos para dar de baja Movistar Plus pueden ser muy variados, dependiendo de cada caso y de cada cliente. Algunos de los motivos más habituales son los siguientes:
- No estar satisfecho con el servicio o con la atención al cliente.
- No usar el servicio o usarlo muy poco.
- Encontrar una oferta mejor o más económica en otro servicio similar o alternativo.
- Tener problemas económicos o personales que impidan seguir pagando el servicio.
- Cambiar de domicilio o de país y no poder seguir disfrutando del servicio.
¿Qué opciones y procedimientos hay disponibles para dar de baja Movistar Plus?
Para dar de baja Movistar Plus tienes varias opciones y procedimientos disponibles, dependiendo de la opción o plan que tengas contratado. Estas son las opciones y procedimientos que puedes seguir:
- Si tienes contratado Movistar Plus Básico, Movistar Plus Cine, Movistar Plus Series o Movistar Plus Deportes: puedes anular la suscripción de estos paquetes en cualquier momento desde tu área personal en la web o en la aplicación móvil. Solo tienes que entrar en la sección de modificar mi plan y desmarcar los paquetes que quieras dar de baja. La baja se hará efectiva al finalizar el mes en curso.
- Si tienes contratado Movistar Plus Fusión: puedes anular la suscripción de este plan en cualquier momento llamando al teléfono gratuito 900 110 010. Allí te atenderá un agente comercial que te informará sobre las condiciones y los pasos a seguir para dar de baja el plan. La baja se hará efectiva al finalizar el mes en curso.
- Si tienes contratado Movistar Plus Lite: puedes dar de baja este servicio en cualquier momento desde tu área personal en la web o en la aplicación móvil. Solo tienes que entrar en la sección de cancelar suscripción y confirmar la acción. La baja se hará efectiva al finalizar el mes en curso.
¿Qué consecuencias tiene dar de baja Movistar Plus para tu contrato?
Dar de baja Movistar Plus puede tener algunas consecuencias para tu contrato, dependiendo de la opción o plan que tengas contratado. Estas son algunas de las consecuencias que debes tener en cuenta:
- Si anulas la suscripcion de Movistar Plus Básico, Movistar Plus Cine, Movistar Plus Series o Movistar Plus Deportes: no tendrás ninguna penalización ni coste adicional por hacerlo, ya que estos paquetes no tienen ningún tipo de permanencia o compromiso. Sin embargo, perderás el acceso a los contenidos que incluyen estos paquetes y solo podrás ver los canales generalistas en HD y los canales internacionales.
- Si anulas la suscripcion de Movistar Plus Fusión: no tendrás ninguna penalización ni coste adicional por hacerlo, ya que este plan no tiene ningún tipo de permanencia o compromiso. Sin embargo, perderás el acceso a todos los contenidos de Movistar Plus y a los servicios adicionales como Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO España, etc. Además, tendrás que devolver el receptor satelital y la tarjeta inteligente o smart card que te proporcionó el servicio.
- Si das de baja Movistar Plus Lite: no tendrás ninguna penalización ni coste adicional por hacerlo, ya que este servicio no tiene ningún tipo de permanencia o compromiso. Sin embargo, perderás el acceso a todos los contenidos que incluye este servicio.
Proceso para Anular Suscripción de Movistar Plus
Entendemos que quieras tener claridad sobre el proceso para anular suscripción Movistar Plus, así que aquí te brindamos una guía paso a paso:
- Ingresa a tu área personal en la web de Movistar o accede a la aplicación móvil.
- Navega hasta la sección de gestión de tu plan o paquete contratado.
- Selecciona la opción para modificar o cancelar tu suscripción y sigue las indicaciones.
- Confirma que deseas proceder con la anulación de tu suscripción a Movistar Plus.
- Recibirás una confirmación de que tu solicitud está siendo procesada y se te informará cuándo se hará efectiva la baja.
Esperamos que este artículo te haya sido útil y que hayas podido conocer mejor cómo dar de baja Movistar Plus y qué opciones y procedimientos hay disponibles. Si te ha gustado, compártelo con tus amigos y familiares. Y si tienes alguna duda o sugerencia, déjanos un comentario. ¡Gracias por leernos!