Dar de baja una tarjeta Santander — ya sea de crédito o débito — es un trámite que en 2026 podés realizar de forma inmediata a través de canales digitales. Ya sea por robo, extravío o para evitar el cobro de comisiones de mantenimiento, tenés el derecho de rescindir el contrato de forma unilateral.
Esta guía es informativa. Antes de proceder, asegurate de no tener cuotas pendientes de planes de pago (como «SuperClub» o adelantos), ya que la baja de la tarjeta no anula la deuda contractual con el banco.
La forma más rápida
Ingresá a tu Online Banking de Santander o a la app oficial.
Andá a la sección «Tarjetas» y seleccioná el plástico que querés anular.
Buscá la opción «Gestiones de tarjeta» y elegí «Baja de producto» o «Denuncia por robo/extravío» según corresponda.
Confirmá la operación con tu Token o autenticación biométrica.
Descargá el comprobante de baja en PDF — es vital para evitar reclamos por cargos posteriores al cierre.
Canales para dar de baja tu tarjeta Santander
1. Por la app Santander
Andá al menú Consultas → Solicitudes → Baja de productos. El sistema verificará si existen consumos pendientes. Si la tarjeta está en cero, la baja administrativa se procesa en el acto, inhabilitando el chip del plástico de forma permanente.
2. Por teléfono
Si preferís atención personalizada, llamá al Centro de Atención al Cliente de Santander Argentina: 4345-2400. Para tarjetas de crédito (Visa, Mastercard o American Express), también podés solicitar el Stop Debit para evitar nuevos cargos de suscripciones automáticas.
3. En sucursal
Con tu DNI y la tarjeta podés ir a cualquier sucursal Santander y solicitar la baja en persona. Pedí el comprobante firmado antes de irte.
Qué hacer con el plástico físico
Una vez dada de baja la tarjeta, el plástico contiene información sensible que hay que destruir correctamente:
Destrucción del chip: cortá la tarjeta atravesando el chip dorado con unas tijeras — inutiliza el microcircuito para cualquier lector.
Corte de la banda magnética: realizá cortes transversales sobre la banda oscura trasera para que los datos no puedan ser clonados.
Eliminar el CVV: asegurate de que el código de seguridad de 3 dígitos sea ilegible antes de desechar los restos.
Consideraciones sobre deudas y comisiones
Un error común es pensar que la baja de la tarjeta elimina la deuda. Si tenés saldo pendiente, el banco seguirá enviando resúmenes por el remanente. Sin embargo, una vez solicitada la baja, el banco no puede cobrarte nuevas comisiones de renovación anual o mantenimiento mensual, siempre que no realices nuevos consumos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dar de baja la tarjeta si tiene deuda?
Sí. Por ley el banco debe tomar el pedido de baja. La deuda seguirá existiendo pero la tarjeta ya no generará nuevos gastos fijos como comisiones de mantenimiento o renovación anual.
¿Qué pasa con mis puntos acumulados?
Al cancelar la tarjeta, los puntos (ej. SuperClub) suelen expirar de inmediato. Canjealos por premios o crédito antes de iniciar la baja.
¿Cómo sé si mi tarjeta se anuló correctamente?
Intentá realizar una compra pequeña o consultá el estado en la app. Si aparece como «Inactiva» o «Denunciada», el proceso fue exitoso. También podés confirmar con el comprobante de baja que descargaste.
¿Puedo anular una tarjeta adicional sin cancelar la cuenta?
Sí. El titular de la cuenta puede dar de baja cualquier tarjeta adicional desde el panel de control de tarjetas sin afectar la cuenta principal ni las otras tarjetas asociadas.
¿Qué hago si siguen cobrando después de la baja?
Presentá el comprobante de baja y reclamá por escrito en sucursal o por el canal de atención al cliente. El banco está obligado a revertir cargos generados después de la fecha de baja formal.
Esta guía es informativa y puede variar por actualizaciones en los términos y condiciones de Santander Argentina. Verificá siempre los pasos actuales en la app oficial o contactando al banco antes de proceder.
Periodista argentino especializado en tecnología aplicada, finanzas digitales y medios de pago. Me dedico a analizar herramientas online, billeteras virtuales y trámites complejos para transformarlos en guías simples. Mi objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones con tu dinero y tu tiempo, desde configurar Windows hasta optimizar tus finanzas.
La información de este artículo se elaboró a partir de la experiencia práctica del autor
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