DirecTV es una empresa que ofrece servicios de televisión satelital en Argentina y otros países. Si eres cliente de DirecTV y alguna vez has visto en tu pantalla el mensaje “Código de Error 711”, es posible que te hayas preguntado qué significa y cómo solucionarlo. En este artículo, te explicamos qué es el código de error 711, cuáles son sus causas y cómo puedes resolverlo de forma fácil y rápida.
¿Qué es el código de error 711?
El código de error 711 es un mensaje que aparece en la pantalla cuando hay un problema con el acceso a los canales o paquetes premium que has contratado con DirecTV. El mensaje completo dice: “Código de Error 711: Este canal no está disponible temporalmente. Por favor llama al 0810-333-4732” .
¿Qué causa el código de error 711?
El código de error 711 puede tener varias causas, entre las que se destacan:
- Que no hayas activado los canales o paquetes premium que has contratado con DirecTV.
- Que haya una falla en la comunicación entre tu tarjeta inteligente y tu decodificador.
- Que haya una interferencia o una obstrucción en la señal satelital.
- Que haya un problema técnico en el sistema de DirecTV.
¿Cómo solucionar el código de error 711?
Para solucionar el código de error 711, puedes probar las siguientes opciones:
- Activa los canales o paquetes premium que has contratado con DirecTV. Ingresa a la página web de MiDirecTV con tu usuario y contraseña. Haz clic en “Mi Servicio” y luego en “Activar Canales Premium”. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Revisa tu tarjeta inteligente. Asegúrate de que esté bien insertada en el decodificador y que no tenga suciedad o daños. Si es necesario, límpiala con un paño suave y seco.
- Revisa tu antena parabólica. Comprueba que no haya nada que bloquee u obstaculice la señal, como árboles, edificios o nubes. Si es necesario, ajusta la posición o la orientación de la antena.
- Reinicia tu decodificador. Desconecta el cable de alimentación por unos segundos y vuelve a conectarlo. Espera a que se reinicie y verifica si el problema persiste.
- Contacta con el servicio técnico. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, puedes llamar al número 0810-333-4732 o enviar un mensaje por WhatsApp al +54 9 11 2272-7200 para solicitar ayuda.
El código de error 711 es un mensaje que indica que hay un problema con el acceso a los canales o paquetes premium que has contratado con DirecTV. Puede deberse a varias causas, como que no hayas activado los canales o paquetes premium, que haya una falla en la tarjeta inteligente o el decodificador, que haya una interferencia o una obstrucción en la señal satelital o que haya un problema técnico en el sistema.
Para solucionarlo, puedes activar los canales o paquetes premium por internet, revisar tu tarjeta inteligente y tu antena parabólica, reiniciar tu decodificador o contactar con el servicio técnico. En este artículo, te explicamos cómo puedes hacerlo de forma fácil y rápida, utilizando las preguntas que también hacen las personas para generar subtítulos. Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas disfrutar de tu servicio de DirecTV sin inconvenientes.