Si quieres cancelar Amazon Prime, debes hacerlo desde la sección de membresía (web o app). Si además tienes Prime Video u otras suscripciones vinculadas, conviene revisar qué estás cancelando exactamente: Prime, Prime Video o canales/add-ons.
Cómo cancelar Amazon Prime en 60 segundos
Entra a Amazon y ve a Membresía Prime.
Abre Administrar membresía.
Selecciona Finalizar membresía.
Sigue las pantallas de confirmación hasta completar la baja.
Cancelar Amazon Prime desde la computadora
Entra a Amazon en tu navegador e inicia sesión.
Abre el menú de Cuenta y Listas y entra a Membresía Prime.
En la sección Administrar membresía, selecciona Finalizar membresía.
Confirma siguiendo las instrucciones en pantalla.
Cancelar Amazon Prime desde el celular (app)
Abre la app de Amazon Shopping.
Entra a tu Perfil.
Busca y selecciona Administrar la Membresía de Prime.
Abre el menú de Administrar membresía y elige Finalizar membresía.
Completa la confirmación.
Si lo que quieres cancelar es Prime Video (no Prime)
Amazon diferencia la cancelación de Prime Video (suscripción “solo Prime Video”) de la membresía Amazon Prime. En la ayuda de Prime Video se indica que debes ir a Cuenta y configuración y finalizar la suscripción; si Prime Video está incluido en Prime, la cancelación se gestiona desde la sección de membresía en Amazon.
Reembolsos y cargos: qué esperar
Prime puede tener reembolso en ciertos casos: Amazon indica que miembros de pago que no usaron beneficios pueden ser elegibles para reembolso completo del periodo actual (esto puede variar por país y condiciones de uso).
Suscripciones adicionales: si tienes add-ons/canales vinculados, revisa si se cancelan automáticamente o si debes darlos de baja por separado en “Suscripciones”.
Terceros: si tu suscripción se creó a través de un tercero (por ejemplo, un proveedor móvil), normalmente debes cancelarla con ese tercero.
Nota sobre canales adicionales:
Recuerda que cancelar Amazon Prime no siempre cancela automáticamente las suscripciones a canales externos (como Paramount+ o MGM) si las contrataste por separado. Revisa la sección de Suscripciones dentro de Prime Video para asegurarte de que no queden cobros activos.
Preguntas frecuentes
¿Cancelar Prime cancela Prime Video? Prime Video suele estar incluido en Prime, pero también existe Prime Video “solo”. Revisa qué plan tienes antes de finalizar.
¿Pierdo los beneficios al instante? En muchos casos, los beneficios se mantienen hasta el fin del periodo ya pagado, pero confirma el resumen final de cancelación que te muestra Amazon.
¿Qué pasa con canales o add-ons? Puede que no se renueven cuando termina Prime, pero si son suscripciones separadas conviene revisarlas en “Suscripciones”.
¿Cómo cancelo si lo contraté por un tercero? Debes contactar al tercero (por ejemplo, operador móvil), según la ayuda oficial de Prime Video.
¿Cómo verifico que quedó cancelado? Vuelve a la pantalla de membresía y revisa el estado de renovación/fin de membresía.
Periodista argentino especializado en tecnología aplicada, finanzas digitales y medios de pago. Me dedico a analizar herramientas online, billeteras virtuales y trámites complejos para transformarlos en guías simples. Mi objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones con tu dinero y tu tiempo, desde configurar Windows hasta optimizar tus finanzas.
La información de este artículo se elaboró a partir de la experiencia práctica del autor
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informativos y educativos y no sustituye el asesoramiento profesional
personalizado (financiero, legal, médico o técnico especializado). Antes de tomar decisiones
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