Lyft es una plataforma de transporte compartido que te permite solicitar viajes con conductores locales. Sin embargo, si ya no quieres usar el servicio, puedes eliminar tu cuenta de Lyft siguiendo unos sencillos pasos. En este artículo, te explicaremos cómo hacerlo y qué implica.
¿Qué significa eliminar mi cuenta de Lyft?
Eliminar tu cuenta de Lyft significa que ya no podrás acceder al servicio ni a tu información personal. También perderás tu historial de viajes, tus recompensas, tus créditos y tus referidos. Además, no podrás recuperar tu cuenta una vez que la elimines.
Eliminar tu cuenta de Lyft se aplicará tanto a tu cuenta de viajero como a la de conductor, si tienes ambas. No hay forma de solicitar la eliminación parcial de tu cuenta o tus datos.
¿Cómo eliminar mi cuenta de Lyft desde el sitio web?
Para eliminar tu cuenta de Lyft desde el sitio web, debes seguir estos pasos:
- Vaya al sitio web de Lyft e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en el Ajustes.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Cuenta.
- Haga clic en Borrar cuenta.
- Dé sus razones.
- Haga clic en el Confirmar botón.
¿Cómo eliminar mi cuenta de Lyft desde la aplicación?
Para eliminar tu cuenta de Lyft desde la aplicación, debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación de Lyft y toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda.
- Toca Configuración y luego Privacidad.
- Toca Ir a la eliminación de la cuenta.
- Visita nuestra página de privacidad de datos.
- Después de iniciar sesión, puedes elegir descargar tus datos.
- Toca Inicio debajo de la sección de Eliminar cuenta.
- Selecciona la razón por la que deseas eliminar la cuenta.
- Escribe DELETE (BORRAR) en el recuadro de texto para confirmar tu solicitud.
¿Qué hacer antes de eliminar mi cuenta de Lyft?
Antes de eliminar tu cuenta de Lyft, te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Descarga los datos de tu cuenta, que incluyen tu historial de viajes, tus recompensas, tus créditos y tus referidos. Puedes hacerlo desde la página de privacidad de datos o desde la aplicación. Esta información no estará disponible después de que elimines la cuenta.
- Revisa si tienes algún saldo pendiente o alguna disputa abierta con Lyft. Si es así, debes resolverlos antes de eliminar tu cuenta.
- Cancela cualquier suscripción activa que tengas con Lyft, como el pase mensual o el plan anual. Puedes hacerlo desde la aplicación o desde el sitio web.
- Asegúrate de que no tienes ningún objeto perdido en algún vehículo de Lyft. Si es así, debes contactar con el conductor o con el servicio al cliente para recuperarlo.
Preguntas frecuentes sobre eliminar mi cuenta de Lyft
¿Puedo eliminar mi cuenta de Lyft por teléfono o por correo electrónico?
No, no puedes eliminar tu cuenta de Lyft por teléfono o por correo electrónico. La única forma de hacerlo es desde el sitio web o desde la aplicación.
¿Puedo recuperar mi cuenta de Lyft después de eliminarla?
No, no puedes recuperar tu cuenta de Lyft después de eliminarla. La solicitud de borrar tu cuenta es irreversible y permanente.
¿Qué pasa con mis datos personales después de eliminar mi cuenta de Lyft?
Después de eliminar tu cuenta de Lyft, Lyft borrará tus datos personales en la medida en que lo requiera la ley aplicable. Sin embargo, puede haber algunos casos en los que Lyft no pueda eliminar tu cuenta o tus datos, por ejemplo, cuando haya un problema con tu cuenta relacionado con la confianza, la seguridad o el fraude.
¿Qué pasa con mis viajes compartidos después de eliminar mi cuenta de Lyft?
Después de eliminar tu cuenta de Lyft, ya no podrás solicitar ni ofrecer viajes compartidos con otros usuarios de la plataforma. Esto significa que perderás la posibilidad de ahorrar dinero y reducir tu huella de carbono al compartir el costo y el espacio del vehículo.
Si quieres seguir usando el servicio de viajes compartidos, tendrás que crear una nueva cuenta de Lyft o usar otra plataforma similar.