Uber, Cabify o DiDi son las tres apps más comunes para moverse en Argentina, pero la “mejor” depende de tu ciudad, tu forma de pago y lo que priorizas (precio estimado, tiempo de espera, seguridad o disponibilidad). En esta guía verás un método rápido para comparar las tres en minutos y tomar una decisión con criterio. Ten en cuenta que tarifas, cobertura y métodos de pago pueden variar por ciudad, horario, promociones y regulación local.
La forma más rápida de elegir la mejor opción
- Compara en paralelo el mismo trayecto. Abre las 3 apps y carga el mismo origen/destino (ideal: guarda una dirección exacta). Revisa el estimado antes de pedir.
- Mira el tiempo real de llegada (ETA). Prioriza la app con mejor ETA si necesitas salir ya. Si el ETA es muy alto, prueba mover el punto de recogida 50–100 metros.
- Verifica la cobertura en tu ciudad. Antes de decidir, confirma que la app efectivamente opera donde estás (y en qué zonas). En Argentina, por ejemplo, Uber indica disponibilidad en más de 40 ciudades y Cabify publica sus ciudades activas.
- Confirma el método de pago que realmente puedes usar. En
Pago / Billetera / Métodos de pagorevisa si tienes habilitado efectivo, tarjeta o billeteras. No asumas que un método funciona igual en todas las ciudades. - Evalúa la seguridad “antes” de subirte. Busca el
Centro de seguridado el icono de escudo: compartir viaje, botón de emergencia, verificación, soporte desde la app. - Revisa cancelaciones y cambios. Si vas a pedir “a futuro” o necesitas una reserva, confirma si esa modalidad exige pago electrónico (en algunas apps, las reservas no permiten efectivo).
- Usa una regla simple para decidir. Si el precio estimado está parecido, quédate con la que tenga mejor ETA y más herramientas de seguridad. Si el ETA es parecido, elige la que te dé el método de pago que necesitas.
Enlaces oficiales útiles (para verificar funciones y disponibilidad):
- Uber: Centro de seguridad y herramientas en la app.
- Cabify: Funciones de seguridad para pasajeros y métodos de pago admitidos (incluye Argentina).
- DiDi: medidas de seguridad y monitoreo y verificación de identidad (según la plataforma).
Qué suele convenir según tu caso
- Si priorizas cobertura: empieza por la app con más presencia en tu ciudad y mejor disponibilidad en tu zona a la hora en la que viajas. Confírmalo en la app, no por “fama”.
- Si necesitas pagar en efectivo: primero valida si el método aparece habilitado en
Métodos de pago. En Cabify, el pago en efectivo depende de la ciudad (por ejemplo, figura habilitado en Buenos Aires, Rosario, Mendoza y Córdoba). - Si quieres pagar sin tarjeta: revisa si hay integración con billeteras. Uber, por ejemplo, comunicó integración con Mercado Pago para pagar viajes con la cuenta vinculada (según disponibilidad y configuración).
- Si priorizas seguridad: elige la que te permita compartir viaje y acceder rápido a soporte/emergencias desde el escudo/centro de seguridad.
Problemas comunes y soluciones rápidas
No hay conductores disponibles o el ETA es altísimo
- Causa probable: alta demanda, poca oferta en tu zona, o punto de recogida mal ubicado.
- Solución rápida: mueve el punto de recogida a una esquina cercana; prueba otra categoría (auto/taxi si aplica); cierra y abre la app; compara en las otras dos apps con el mismo trayecto.
- Qué comprobar: el ETA baja y aparece un conductor asignado; el mapa muestra más autos alrededor.
El precio estimado sube demasiado al confirmar
- Causa probable: tarifa dinámica por demanda, cambios de ruta, o variación por tráfico/peajes.
- Solución rápida: espera 5–10 minutos y vuelve a cotizar; ajusta el origen/destino para evitar zonas de congestión; compara con otra app en el mismo momento.
- Qué comprobar: el estimado se estabiliza o encuentras una alternativa con mejor relación tiempo/costo.
No puedo agregar mi tarjeta / método de pago rechazado
- Causa probable: tarjeta vencida, datos mal cargados, fondos insuficientes, bloqueo antifraude del banco, o restricciones de la entidad.
- Solución rápida: revisa datos y vencimiento; prueba otra tarjeta; intenta nuevamente con buena conexión; si persiste, contacta al banco para autorizar el cargo y revisa la sección de ayuda de la app.
- Qué comprobar: el método queda guardado y puedes solicitar un viaje sin alertas de pago.
Pagué en efectivo, pero la app estaba en pago digital (posible cobro doble)
- Causa probable: el método seleccionado era digital (tarjeta/billetera) y además entregaste efectivo al conductor.
- Solución rápida: antes de pagar, confirma en pantalla el método elegido; si ya pasó, revisa el recibo del viaje y solicita ajuste desde la ayuda de la app.
- Qué comprobar: el historial muestra el método correcto y recibes respuesta del soporte sobre el ajuste.
No aparece “Efectivo” o “Mercado Pago” como opción
- Causa probable: la función no está habilitada en tu ciudad/cuenta, falta actualización o el método no está configurado.
- Solución rápida: actualiza la app; entra a
Pago / Billetera / Métodos de pagoy agrega el método si está disponible; si no aparece, asume que no está habilitado para tu cuenta/ubicación y usa una alternativa. - Qué comprobar: el método aparece en la lista y puede seleccionarse antes de pedir el viaje.
El conductor “no encuentra” mi ubicación o la recogida es incorrecta
- Causa probable: GPS impreciso, edificios altos, señal débil o punto de recogida mal fijado.
- Solución rápida: activa ubicación precisa; sal a un punto abierto; fija un lugar claro (esquina, puerta principal); envía un mensaje breve con referencia.
- Qué comprobar: el punto de recogida coincide con tu ubicación real y el conductor se acerca sin desvíos extraños.
Me bloquean la cuenta o aparece un error al solicitar
- Causa probable: intentos fallidos de pago, validaciones pendientes, o revisiones de seguridad.
- Solución rápida: actualiza el método de pago; completa verificaciones solicitadas; revisa notificaciones/correos de la app y usa el canal de soporte interno.
- Qué comprobar: puedes volver a solicitar viajes y el error no se repite.
Preguntas frecuentes
¿Qué app sale más barata: Uber, Cabify o DiDi?
No hay una ganadora fija: cambia por demanda, distancia, hora, ciudad, promociones y disponibilidad. La forma correcta es cotizar el mismo trayecto en las tres y decidir con el estimado y el ETA del momento.
¿Se puede pagar en efectivo en Argentina?
Depende de la app y de la ciudad. Por ejemplo, Cabify detalla ciudades donde el efectivo está habilitado y cómo activarlo desde Métodos de pago. Si no te aparece la opción en tu cuenta, probablemente no esté disponible para tu zona.
¿Puedo pagar Uber con Mercado Pago?
Uber comunicó integración con Mercado Pago para pagar viajes vinculando la cuenta en la app. Si no te aparece como método, revisa Pago en Uber y la sección de conexiones de tu cuenta de Mercado Pago.
¿Qué app es más segura?
Las tres incluyen herramientas de seguridad, pero lo importante es que las uses: compartir viaje, botón de emergencia/escudo, verificación y soporte en app. Revisa el Centro de seguridad antes de pedir el viaje y configura un contacto de confianza.
¿Puedo reservar un viaje para más tarde y pagarlo en efectivo?
No siempre. En algunas plataformas, las reservas requieren un método de pago electrónico y no permiten efectivo. Confírmalo en la función de Reserva antes de depender de ella para un horario crítico.
¿Qué hago si me cobraron algo que no reconozco?
Primero revisa el historial de viajes y recibos dentro de la app. Si pagaste con una billetera (por ejemplo, Mercado Pago), revisa también el detalle del movimiento y utiliza los canales de reclamo del servicio correspondiente.
Para elegir bien, compáralas siempre con el mismo trayecto y decide por ETA + método de pago + seguridad, no por suposiciones. Si quieres profundizar en comparaciones dentro de Argentina, puedes leer Uber o Cabify: cuál conviene en Argentina. Y si vas a pagar con billetera, te puede servir cómo cargar saldo en Mercado Pago para evitar rechazos por fondos insuficientes.







